“最近這段時(shí)間，一天有10多個(gè)莫名其妙的電話打來，煩都煩死了。”從2月份開始，杭州的李女士每天都要接到全國各地關(guān)于炒股的陌生電話。“一套浙江股民的詳細(xì)資料，只要200元就能買到”，越來越多的消費(fèi)者感嘆自己沒了隱私。

　　近日，浙江省消保委進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，75.3%的消費(fèi)者表示擔(dān)心自己的個(gè)人信息遭到泄露，其中有26.0%的消費(fèi)者明確表示曾有過電話號碼等信息被泄露的經(jīng)歷。對因個(gè)人信息泄露而遭受電話騷擾，大部分消費(fèi)者只能表示憤怒或無奈，很難維護(hù)自身的合法權(quán)益。同樣，省消保委的調(diào)查顯示，當(dāng)經(jīng)營者要求消費(fèi)者填寫詳細(xì)個(gè)人資料時(shí)，有近7成多的消費(fèi)者會(huì)配合經(jīng)營者的要求，如實(shí)填寫個(gè)人的有關(guān)信息。

　　為此，浙江省消保委建議國家有關(guān)部門，加快對個(gè)人信息保護(hù)的立法進(jìn)程。

　　個(gè)人信息泄露正愈演愈烈

　　在杭州城西某新盤買了一套房子的李女士，從交房那天起，她的手機(jī)就不斷接到裝修公司的電話。“聽說您有套新房，要裝修嗎？”一個(gè)月的時(shí)間，她就接到百余個(gè)類似電話，而且這些電話不分早晚隨時(shí)都打。而沒隔多久，裝修公司的電話漸漸少了，二手房中介又成了打電話的主流，紛紛來打聽她是否要賣房。“我壓根沒把手機(jī)號碼透露給他們，不知道是哪個(gè)渠道出了問題！”她邊說，邊當(dāng)著記者的面掐掉了一個(gè)中介的電話。

　　而剛生完孩子，還在坐月子的陳女士家這幾天也是電話不斷，嬰兒用品推銷員已經(jīng)搶先一步進(jìn)了家門。

　　種種跡象表明，個(gè)人信息泄露的情況正愈演愈烈。

　　信息泄露消費(fèi)者維權(quán)困難

　　通過調(diào)查消保委發(fā)現(xiàn)，許多市民都有被推銷電話騷擾的經(jīng)歷，但多數(shù)人都不會(huì)留意收集證據(jù)通過法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益。“明知道是誰透露了我的電話，可對方死不承認(rèn)，我也沒辦法。”市民李先生告訴記者，自己在不勝其擾的情況下，也曾經(jīng)跑過去質(zhì)問為其服務(wù)的4S店，但最后只能憋了一肚子火。

　　該如何應(yīng)對個(gè)人信息的被泄露，有人提出，市民在提高自身警惕的同時(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)加大監(jiān)管力度，讓不法分子沒有空子可鉆。

　　“個(gè)人信息泄露的事件太多了，但目前消費(fèi)者真要通過訴訟途徑來解決，又有點(diǎn)困難。”六和律師事務(wù)所的鄭金都律師表示，因?yàn)橹袊壳斑€沒有關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)。他介紹，現(xiàn)在有些國家已經(jīng)建立了個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法規(guī)，這也值得國內(nèi)借鑒的。

　　省消保委呼吁立法保護(hù)

　　昨天，浙江省消保委發(fā)出倡議，企業(yè)應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，加強(qiáng)內(nèi)部管理，不能隨意將消費(fèi)者的個(gè)人信息當(dāng)作商品“賣”出去。按《合同法》的規(guī)定，對消費(fèi)者個(gè)人信息的保密是經(jīng)營者的法定義務(wù)。由于目前沒有專門的法律保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，省消保委同時(shí)向國家有關(guān)部門發(fā)出呼吁，應(yīng)加快對個(gè)人信息保護(hù)的立法進(jìn)程。

　　消保委也同時(shí)提醒消費(fèi)者，在填寫個(gè)人資料時(shí)應(yīng)該注意避免泄露私人資料，盡量利用法律武器保護(hù)自己的權(quán)利。如買車買房的時(shí)候，一般都要填寫個(gè)人信息，消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，可在合同中約定經(jīng)營者不得泄露個(gè)人信息，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 (通訊員 張益平 記者 程超)