昆明市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告 (第16號) 　　《昆明市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例（修訂）》于2008年10月10日昆明市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議審議通過。并于2008年11月28日云南省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布，自2009年1月1日起施行。 　　 　　昆明市人大常委會(huì) 　　2008年12月3日 　　（1999年2月23日昆明市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過， 　　1999年4月2日云南省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議批準(zhǔn)； 　　根據(jù)2003年5月31日昆明市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì) 議通過，2003年9月28日云南省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議批準(zhǔn)的《關(guān)于修改的決定》第一次修正； 　　根據(jù)2004年6月16日昆明市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二次會(huì)議通過，2004年6月29日云南省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)?被岬謔?位嵋榕?嫉摹豆賾諦薷摹⑸境?屯Ｖ怪蔥猩婕靶姓?砜傻牡胤叫苑ü嬗泄靨蹺牡木齠ā返詼?渦拚??/P> 　　2008年10月10日昆明市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議修訂，2008年11月28日云南省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議批準(zhǔn)） 　　第一章 總 則 　　第一條 為規(guī)范客運(yùn)出租汽車的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客和經(jīng)營者及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。 　　第二條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)的客運(yùn)出租汽車管理部門、經(jīng)營者及其從業(yè)人員、乘客以及與客運(yùn)出租汽車營運(yùn)相關(guān)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。 　　第三條 昆明市人民政府根據(jù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際和市場需求，制定客運(yùn)出租汽車發(fā)展規(guī)劃，并組織實(shí)施。 　　昆明市人民政府應(yīng)當(dāng)支持和鼓勵(lì)采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，合理配置資源，促進(jìn)客運(yùn)出租汽車行業(yè)發(fā)展。 　　第四條 昆明市客運(yùn)出租汽車行政主管部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)出租汽車行業(yè)的管理。其所屬的客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)市轄區(qū)（不含東川區(qū)）范圍內(nèi)客運(yùn)出租汽車的具體管理工作。 　　其他各縣（市、區(qū)）客運(yùn)出租汽車管理工作由同級人民政府的行政主管部門負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)上接受市客運(yùn)出租汽車行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。 　　公安、交通、市政公用、環(huán)保、規(guī)劃、價(jià)格、旅游、工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)，做好客運(yùn)出租汽車相關(guān)的管理工作。 　　第五條 市客運(yùn)出租汽車行政主管部門的主要職責(zé)是： 　　（一）執(zhí)行昆明市人民政府制定的客運(yùn)出租汽車發(fā)展規(guī)劃； 　　（二）對客運(yùn)出租汽車、經(jīng)營者及其從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查； 　　（三）對公共突發(fā)事件、自然災(zāi)害以及其他特殊情況，按照應(yīng)急預(yù)案處置要求做好工作； 　　（四）負(fù)責(zé)客運(yùn)出租汽車營運(yùn)資質(zhì)審查，核發(fā)營運(yùn)證； 　　（五）對客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者及其從業(yè)人員進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)； 　　（六）按照城鄉(xiāng)規(guī)劃，會(huì)同相關(guān)部門共同設(shè)定客運(yùn)出租汽車營運(yùn)場站及營運(yùn)線路； 　　（七）設(shè)置、管理客運(yùn)出租汽車車輛專用設(shè)施和專用標(biāo)志； 　　（八）受理投訴及依法查處違法營運(yùn)行為，維護(hù)客運(yùn)出租汽車正常營運(yùn)秩序； 　　（九）對在客運(yùn)出租汽車管理和服務(wù)中成績顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 　　第二章 經(jīng)營資質(zhì)管理 　　第六條 經(jīng)營客運(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)符合經(jīng)營條件并有償取得經(jīng)營權(quán)，領(lǐng)取經(jīng)營許可證件。 　　經(jīng)營權(quán)出讓采取公開競拍方式確定。經(jīng)營權(quán)的出讓收入只能用于城鄉(xiāng)客運(yùn)出租汽車行業(yè)的建設(shè)和管理。 　　對取得經(jīng)營權(quán)但在經(jīng)營期限內(nèi)確需轉(zhuǎn)讓的，經(jīng)營權(quán)人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定到市客運(yùn)出租汽車行政主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。 　　經(jīng)營權(quán)的使用期限和出讓、轉(zhuǎn)讓的具體辦法，由市人民政府另行制定。 　　第七條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件： 　　（一）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的權(quán)利能力和行為能力； 　　（二）有50臺以上的客運(yùn)出租汽車和相應(yīng)的固定經(jīng)營管理場所、停車場地及信息化管理等必要設(shè)施； 　　（三）有與經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的票據(jù)、安全技術(shù)、調(diào)度、駕駛、售票、車輛管理等專職人員； 　　（四）有與經(jīng)營方式相配套的安全技術(shù)、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、勞動(dòng)人事等管理制度； 　　（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。 　　第八條 客運(yùn)出租汽車個(gè)體經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)符合下列條件： 　　（一）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的權(quán)利能力和行為能力； 　　（二）有符合規(guī)定的客運(yùn)出租汽車； 　　（三）有具備資質(zhì)的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)出具的接受委托管理的協(xié)議和證明； 　　（四）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。 　　第九條 客運(yùn)出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)符合下列條件： 　　（一）有本地公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，有三年以上汽車駕齡，無重大責(zé)任交通事故記錄； 　　（二）有本地戶口或者居住證； 　　（三）具有完全民事行為能力； 　　（四）具備初中以上文化程度，女性年齡五十五周歲、男性年齡六十周歲以下，身體健康； 　　（五）經(jīng)本市客運(yùn)出租汽車行業(yè)培訓(xùn)合格。 　　第十條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者及駕駛員，應(yīng)當(dāng)向客運(yùn)出租汽車行政主管部門申請核發(fā)車輛營運(yùn)證和駕駛員客運(yùn)資格證。 　　第十一條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者及駕駛員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定參加客運(yùn)出租汽車行政主管部門組織的對客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者所具備的條件、駕駛員客運(yùn)資格、客運(yùn)出租汽車服務(wù)設(shè)施等的年度復(fù)核。復(fù)核合格的方可繼續(xù)營運(yùn)。 　　第三章 營運(yùn)管理 　　第十二條 客運(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定： 　　（一）新增和報(bào)廢更新客運(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)采用排氣量1.6升以上車型和規(guī)定的標(biāo)志色； 　　（二）在規(guī)定位置粘貼營運(yùn)標(biāo)識，放置駕駛員客運(yùn)資格證，使用統(tǒng)一的座墊套，保持車況良好，車容整潔； 　　（三）車輛必須按規(guī)定設(shè)置頂燈、計(jì)價(jià)器、安全裝置等設(shè)施；設(shè)置廣告的，按照《昆明市戶外廣告管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定辦理。 　　第十三條 客運(yùn)出租汽車停業(yè)30日以上的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)前向客運(yùn)出租汽車行政主管部門提出申請，辦理有關(guān)手續(xù)；退出營運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)按照客運(yùn)出租汽車行政主管部門和公安等管理部門的規(guī)定辦理注銷或者變更手續(xù)。 　　第十四條 禁止偽造、涂改、轉(zhuǎn)借營運(yùn)證和駕駛員客運(yùn)資格證。 　　禁止在非客運(yùn)出租汽車車輛上設(shè)置、安裝、使用客運(yùn)出租汽車營運(yùn)標(biāo)識及設(shè)施。 　　第十五條 客運(yùn)出租汽車計(jì)價(jià)器的使用應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： 　　（一）按照指定的位置安裝經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格的計(jì)價(jià)器，并實(shí)行定期檢定和經(jīng)常性查驗(yàn)； 　　（二）正確使用計(jì)價(jià)器，不得利用計(jì)價(jià)器作弊欺騙乘客； 　　（三）不得私拆計(jì)價(jià)器鉛封、改變質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門設(shè)定的參數(shù)或者車輛有關(guān)部位的結(jié)構(gòu)，影響計(jì)價(jià)器的準(zhǔn)確度； 　　（四）計(jì)價(jià)器出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)立即停止?fàn)I運(yùn)，并及時(shí)修復(fù)，經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格后方可營運(yùn)； 　　（五）車輛上路營運(yùn)無人乘坐和待租時(shí)，應(yīng)當(dāng)豎立空車標(biāo)志牌，有人乘座時(shí)必須放下標(biāo)志牌，使用計(jì)價(jià)器。 　　第十六條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： 　　（一）宣傳貫徹執(zhí)行客運(yùn)出租汽車管理的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策； 　　（二）每六個(gè)月對所屬從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德和道路交通安全教育； 　　（三）認(rèn)真做好票務(wù)管理工作，建立駕駛員、車輛檔案和有關(guān)登記臺賬； 　　（四）依法辦理客運(yùn)出租汽車有關(guān)業(yè)務(wù)； 　　（五）組織所屬駕駛員及車輛的年度復(fù)核工作，協(xié)助有關(guān)部門做好駕駛員交通行車事故的處理及保險(xiǎn)索賠； 　　（六）協(xié)助管理部門做好日常監(jiān)督檢查和投訴處理、失物查找以及營運(yùn)車輛調(diào)度； 　　（七）依法經(jīng)營，依法納稅，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)表； 　　（八）執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和增加收費(fèi)項(xiàng)目； 　　（九）完成客運(yùn)出租汽車行政主管理部門要求的公益性事務(wù)。 　　第十七條 客運(yùn)出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： 　　（一）自覺維護(hù)營運(yùn)秩序，隨車攜帶相關(guān)證照，并接受客運(yùn)出租汽車行政主管部門的監(jiān)督檢查； 　　（二）按照乘客的要求及合理的路線行駛，未經(jīng)乘客同意，不得繞道行駛，不得違背乘客意愿合乘載客； 　　（三）嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并給付有效車票； 　　（四）不得將車輛交給無客運(yùn)資格證的人員營運(yùn)； 　　（五）不得索要回扣、小費(fèi)或者計(jì)價(jià)器顯示金額以外的返程放空費(fèi)； 　　（六）衣著整潔，禮貌待客，文明行車，載客時(shí)不得吸煙，不得在臨時(shí)停靠站點(diǎn)停車候客； 　　（七）按要求對車輛進(jìn)行消毒； 　　（八）發(fā)現(xiàn)乘客遺失在車輛內(nèi)的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管并及時(shí)向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)或者公安部門報(bào)告； 　　（九）執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)時(shí)間的規(guī)定，合理安排休息，不得疲勞和帶病駕駛。 　　第十八條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者及駕駛員應(yīng)當(dāng)按照政府的應(yīng)急決定和措施，執(zhí)行搶險(xiǎn)、救災(zāi)等涉及國家利益和社會(huì)公共利益的特殊任務(wù)，服從相關(guān)部門的調(diào)度和對車輛的征用。 　　因執(zhí)行前款規(guī)定征用車輛的，征用部門應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償。 　　第十九條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定： 　　（一）不得向客運(yùn)出租汽車駕駛員提出違反交通管理法規(guī)和本條例的要求； 　　（二）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等違禁物品乘坐客運(yùn)出租汽車； 　　（三）文明乘車，不得吸煙和拋置廢棄物，愛護(hù)車輛衛(wèi)生、設(shè)施和標(biāo)志； 　　（四）醉酒者和精神病患者乘車應(yīng)當(dāng)有人陪護(hù)； 　　（五）按照規(guī)定支付車費(fèi)及租乘客運(yùn)出租汽車途中所經(jīng)路段發(fā)生的合法征收的道路、橋梁費(fèi)。 　　違反前款規(guī)定的，客運(yùn)出租汽車駕駛員有權(quán)拒絕服務(wù)。 　　第二十條 乘客遇有下列情況之一，可拒絕支付車費(fèi)： 　　（一）不使用計(jì)價(jià)器收費(fèi)或者不按核定運(yùn)價(jià)收費(fèi)的； 　　（二）不給付專用車票的； 　　（三）由于駕駛員的原因、基價(jià)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障或者交通事故，中斷運(yùn)送服務(wù)的。 　　第二十一條 客運(yùn)出租汽車駕駛員從事營運(yùn)活動(dòng)時(shí)，不得拒載。 　　客運(yùn)出租汽車上路行駛或者停在機(jī)場、車站、碼頭、賓館、飯店、風(fēng)景名勝區(qū)等公共場所、居住小區(qū)及其他客運(yùn)集散地待租時(shí)，屬于從事營運(yùn)活動(dòng)。 　　客運(yùn)出租汽車遇乘客招呼停車后不載客、在營運(yùn)場站不服從調(diào)派、待租時(shí)拒絕運(yùn)送乘客的，屬于拒載行為。 　　第二十二條 定線營運(yùn)的客運(yùn)出租汽車，應(yīng)當(dāng)按照核準(zhǔn)的路線、站點(diǎn)和時(shí)間從事營運(yùn)。不得串線營運(yùn)和擠占公共汽車站點(diǎn)候客。遇有包租需離開專營線路或者因特殊原因需轉(zhuǎn)線營運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)?shù)娇瓦\(yùn)出租汽車行政主管部門辦理手續(xù)。 　　第二十三條 任何單位和個(gè)人未辦理客運(yùn)出租汽車營運(yùn)手續(xù)，不得從事客運(yùn)出租汽車營運(yùn)活動(dòng)。 　　第二十四條 客運(yùn)出租汽車應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)營運(yùn)。進(jìn)入非核準(zhǔn)營運(yùn)區(qū)域的客運(yùn)出租汽車，可以在指定的場、站候客，不得沿路招攬乘客或者停車候客，不得從事起點(diǎn)載客和終點(diǎn)下客都在非核準(zhǔn)營運(yùn)區(qū)域的客運(yùn)活動(dòng)。 　　第四章 場站管理 　　第二十五條 客運(yùn)出租汽車營運(yùn)場、站及配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，采取多渠道、多形式的投資方式。 　　按規(guī)劃建設(shè)并投入使用的客運(yùn)出租汽車場、站及專用泊位，不得擅自改作他用。 　　第二十六條 機(jī)場、車站、碼頭、賓館、飯店、風(fēng)景名勝區(qū)等公共場所或者其他客運(yùn)集散地，應(yīng)當(dāng)設(shè)置客運(yùn)出租汽車停放場、站，并向客運(yùn)出租汽車開放。進(jìn)入場、站的客運(yùn)出租汽車，應(yīng)當(dāng)服從統(tǒng)一調(diào)度和管理。 　　任何單位和個(gè)人不得向客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者、駕駛員非法收費(fèi)或者阻撓其正常營運(yùn)。 　　第二十七條 市客運(yùn)出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安等有關(guān)部門，在一、二級城市道路和繁華商業(yè)街道設(shè)置有明顯標(biāo)志的客運(yùn)出租汽車上、下乘客的臨時(shí)停靠站點(diǎn)及專用泊位。 　　在沒有設(shè)置臨時(shí)停靠站點(diǎn)的其他城市道路上，按照不影響交通和方便乘客的原則，選擇路邊安全位置臨時(shí)停靠，上、下乘客。 　　第二十八條 城鄉(xiāng)客運(yùn)出租汽車營運(yùn)線路、場、站的設(shè)立或者調(diào)整，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門會(huì)同規(guī)劃、公安、交通、市政公用管理部門共同批準(zhǔn)實(shí)施。 　　第五章 監(jiān)督和服務(wù) 　　第二十九條 市客運(yùn)出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立長期、動(dòng)態(tài)的跟蹤管理機(jī)制，制定記分管理辦法，對客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者、駕駛員進(jìn)行監(jiān)督管理。 　　第三十條 客運(yùn)出租汽車執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，對證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的，依法采取證據(jù)保全措施；對不出示全省統(tǒng)一執(zhí)法證件的，被檢查者有權(quán)拒絕檢查。 　　第三十一條 市客運(yùn)出租汽車行政主管部門及其工作人員在管理和服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到： 　　（一）對申辦營運(yùn)證、駕駛員客運(yùn)資格證，符合條件、材料齊全的，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對不符合申辦條件的，應(yīng)當(dāng)書面說明情況； 　　（二）履行客運(yùn)管理職責(zé)，文明執(zhí)法、秉公辦事、熱情服務(wù)； 　　（三）不得違反規(guī)定罰款、收費(fèi)，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊； 　　（四）公開辦事制度和接受社會(huì)監(jiān)督。 　　第三十二條 客運(yùn)出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴受理機(jī)構(gòu)，并公布投訴受理機(jī)構(gòu)的名稱和電話。在受理投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真登記投訴者的基本情況、投訴事實(shí)和要求，并按下列程序進(jìn)行處理： 　　（一）自受理投訴之日起3個(gè)工作日內(nèi)，將投訴的事實(shí)和理由書面通知被投訴者； 　　（二）被投訴者自收到通知之日起7個(gè)工作日內(nèi)，向客運(yùn)出租汽車行政主管部門提出答辯意見和有關(guān)證據(jù)材料； 　　（三）自受理投訴之日起20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，特殊情況不得超過30個(gè)工作日，并將處理情況告知投訴者。 　　投訴人投訴應(yīng)當(dāng)自權(quán)益被侵害之日起10日內(nèi)提出，并提供客運(yùn)出租汽車專用票據(jù)或者其他證據(jù)。 　　第三十三條 乘客與客運(yùn)服務(wù)駕駛、售票人員因收費(fèi)或者客運(yùn)服務(wù)事宜發(fā)生爭議時(shí)，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門或者價(jià)格主管部門協(xié)調(diào)處理，乘租客運(yùn)出租汽車時(shí)起至受理時(shí)止的車費(fèi)，由責(zé)任者承擔(dān)。乘客對計(jì)價(jià)器有異議的投訴，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢查處理。由此產(chǎn)生的直接費(fèi)用，由責(zé)任者承擔(dān)。 　　第六章 法律責(zé)任 　　第三十四條 在本市未取得客運(yùn)經(jīng)營許可證件、偽造客運(yùn)經(jīng)營許可證件、超出客運(yùn)經(jīng)營許可范圍從事非法客運(yùn)經(jīng)營行為的，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門予以取締，沒收違法所得，同時(shí)向社會(huì)公布非法經(jīng)營者及其車輛號牌；對行為人由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證及車輛的相關(guān)牌證；對專門用于非法客運(yùn)經(jīng)營的車輛，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門按照國務(wù)院《無照經(jīng)營查處取締辦法》予以沒收；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 　　第三十五條 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者和駕駛員有下列情形之一的，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門予以處罰： 　　（一）擅自轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)的，責(zé)令改正，并處3000元罰款； 　　（二）取得經(jīng)營權(quán)但未辦理營運(yùn)證和駕駛員客運(yùn)資格證從事營運(yùn)活動(dòng)的，責(zé)令改正，并處500元至1000元罰款； 　　（三）未按時(shí)參加年度復(fù)核或者年度復(fù)核不合格從事營運(yùn)活動(dòng)的，責(zé)令改正，并處500元至1000元罰款，逾期不改的，吊銷其營運(yùn)證和駕駛員客運(yùn)資格證； 　　（四）違反第十六條第（二）、（三）、（四）、（五）、（六）項(xiàng)規(guī)定之一的，處以1000元至3000元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1至3個(gè)月。 　　第三十六條 違反第十四條第一款規(guī)定的，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門沒收違法所得，對單位處以5000元至1萬元罰款，對個(gè)人處以500元至2000元罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 　　第三十七條 客運(yùn)出租汽車駕駛員有下列情形之一的，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門予以處罰： 　　（一）違反第十二條規(guī)定之一，第十五條第（五）項(xiàng)，第十七條第（九）項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令改正，并處100元至300元罰款； 　　（二）違反第十五條第（一）、（二）、（四）項(xiàng)規(guī)定之一，第十七條第（一）至（五）項(xiàng)規(guī)定之一和第二十二條規(guī)定的，責(zé)令改正，并處500元至1000元罰款； 　　（三）違反第十五條第（三）項(xiàng)，第十七條第（八）項(xiàng)，第二十一條第一款規(guī)定的，責(zé)令改正，并處1000至2000元罰款； 　　（四）違反第十七條第（六）、（七）項(xiàng)規(guī)定之一的，責(zé)令改正，并處50元罰款。 　　駕駛員違反前款規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其駕駛員客運(yùn)資格證，五年內(nèi)不得重新申辦。 　　第三十八條 違反第二十五條第二款、第二十六條第一款規(guī)定的，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處500元至2000元罰款。 　　第三十九條 違反第二十六條第二款規(guī)定的，由客運(yùn)出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1000至3000元罰款。 　　第四十條 對個(gè)人罰款1000元以上、吊銷駕駛員客運(yùn)資格證、責(zé)令停業(yè)整頓的，在作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利。 　　第四十一條 作出行政處罰決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作《行政處罰決定書》。收繳罰沒款時(shí)，應(yīng)當(dāng)開具財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰沒款收據(jù)，罰沒款一律上繳國庫。 　　第四十二條 客運(yùn)出租汽車行政主管部門的工作人員違反第三十一條第（一）、（二）、（三）項(xiàng)和第三十二條第（一）、（三）項(xiàng)規(guī)定之一的，由其所在單位或者上級行政主管部門予以批評教育，責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，給予行政處分、調(diào)離工作崗位；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 　　第四十三條 當(dāng)事人對客運(yùn)出租汽車行政主管部門作出的行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議、不提起訴訟又不履行行政處罰決定的，由作出處罰決定的部門申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。 　　第七章 附 則 　　第四十四條 本條例自2009年1月1日起施行。