遼寧省電信管理?xiàng)l例(2019修正)

　　遼寧省電信管理?xiàng)l例

　　目錄

　　第一章　總則

　　第二章　市場(chǎng)管理

　　第三章　服務(wù)與監(jiān)督

　　第四章　規(guī)劃與建設(shè)

　　第五章　安全與保護(hù)

　　第六章　法律責(zé)任

　　第七章　附則

　　第一章　總則

　　第一條　為了規(guī)范電信市場(chǎng)秩序，維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益，保障電信網(wǎng)絡(luò)和信息的安全，促進(jìn)電信業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》（以下簡稱《國家電信條例》）和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本條例。

　　第二條　在本省行政區(qū)域內(nèi)從事電信活動(dòng)或者與電信有關(guān)的活動(dòng)，必須遵守本條例。

　　本條例所稱電信，是指利用有線、無線的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng)，傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像以及其他任何形式信息的活動(dòng)。

　　第三條　省電信管理機(jī)構(gòu)是本省行政區(qū)域內(nèi)的電信主管部門，對(duì)全省電信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。

　　省電信管理機(jī)構(gòu)設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)根據(jù)職責(zé)行使監(jiān)督管理職能。

　　第四條　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)、遵守商業(yè)道德、接受執(zhí)法部門檢查和社會(huì)監(jiān)督，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便和價(jià)格合理的電信服務(wù)。

　　電信用戶應(yīng)當(dāng)依法使用電信業(yè)務(wù)。

　　第二章　市場(chǎng)管理

　　第五條　經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍在本省之內(nèi)的，必須經(jīng)省電信管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)，并取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

　　未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。取得許可證的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，必須在核定的項(xiàng)目及范圍內(nèi)從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

　　第六條　經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　?。ㄒ唬┙?jīng)營者為依法設(shè)立的公司；

　?。ǘ┯信c從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地和資金；

　?。ㄈ┯信c開辦經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員；

　　（四）有可行性研究報(bào)告；

　?。ㄎ澹┯屑夹g(shù)組網(wǎng)方案；

　　（六）有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)及承諾；

　　（七）國家規(guī)定的其他條件。

　　第七條　電信網(wǎng)之間應(yīng)當(dāng)按照技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、公平公正、相互配合的原則，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

　　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所設(shè)立的互聯(lián)互通工作機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)建立正常的工作聯(lián)系制度，保證電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者與電信管理機(jī)構(gòu)之間以及電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者之間工作渠道的暢通。

　　第八條　電信網(wǎng)碼號(hào)資源屬國家所有，使用碼號(hào)資源實(shí)行審批制度。省電信管理機(jī)構(gòu)在國家授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)碼號(hào)資源的管理工作。

　　任何單位和個(gè)人不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓、出租電信網(wǎng)碼號(hào)資源或者改變電信網(wǎng)碼號(hào)資源的用途。

　　第九條　任何單位和個(gè)人不得銷售和使用沒有進(jìn)網(wǎng)許可證和進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志的電信終端設(shè)備。

　　對(duì)獲得進(jìn)網(wǎng)許可證的電信終端設(shè)備，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)允許進(jìn)網(wǎng)使用。

　　第十條　從事出租、出售電信管道的經(jīng)營者，必須具有電信管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)許可證。

　　第十一條　任何單位和個(gè)人不得偽造、冒用、出租、涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借經(jīng)營許可證、進(jìn)網(wǎng)許可證、職業(yè)資格證書及有關(guān)的批準(zhǔn)文件。

　　第十二條　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和專用電信網(wǎng)單位必須按照《統(tǒng)計(jì)法》及國家有關(guān)規(guī)定，如實(shí)按期向省電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造和篡改。

　　第三章　服務(wù)與監(jiān)督

　　第十三條　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高資費(fèi)透明度，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量水平，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供服務(wù)的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。

　　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理用戶的投訴，對(duì)用戶的投訴應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)予以答復(fù)。

　　用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意，可以向省電信管理機(jī)構(gòu)提出申訴。受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到申訴后三十日內(nèi)將處理情況告知申訴人。

　　代辦電信業(yè)務(wù)單位（個(gè)人）的服務(wù)質(zhì)量，由委托的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對(duì)用戶負(fù)責(zé)。

　　第十四條　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以與電信用戶約定交費(fèi)方式、期限。電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的方式和期限及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者交納電信費(fèi)用；預(yù)交的電信費(fèi)用，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照同期銀行活期存款利率向電信用戶支付利息。

　　電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。

　　第十五條　電信用戶要求查詢電信費(fèi)用時(shí)，在計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供查詢方便，做好解釋工作。在與用戶發(fā)生爭(zhēng)議尚未解決的情況下，電信業(yè)

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