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寧波
采用貨到付款但是收貨方拒付運費,要找誰承擔責(zé)任
采用貨到付款但是收貨方拒付運費,要找誰承擔責(zé)任？收貨方。
1、貨到付款收貨人不接貨，可以這樣辦：
(1)讓收貨人書面寫好不接貨的理由，如果接貨人執(zhí)意不寫也不接收，快遞工作人員可以用錄音筆或手機錄下交涉過程作為證據(jù)，錄音時不僅要有雙方的聲音，最好還有2個以上周圍鄰居的聲音，如果可能，可以找居委會或村委會幫忙做一下證明。
(2)然后，將未拆封的包裹和不接貨的證據(jù)一并帶回，快遞送回給賣家，送回的快遞費用可以保留憑證也交給賣家，由賣家承擔。
2、通過法律途徑要回損失的辦法：
(1)可以先不走法律途徑，因為走法律途徑處理時間可能會很長。
如果是正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)購行為，一般會有第三方支付，賣家可以申請網(wǎng)店管理方介入，比如某寶、某東都有官方小二可以介入處理，如果網(wǎng)店管理方判定買家違約，可以將第三方的貨款打回賣家，至于多加一次的快遞費用，看管理方如何處理。
如果是網(wǎng)下實體店的貨到付款購物，可以先打電話和買家協(xié)商讓他賠償貨款并承擔運費損失。
(2)如果官方處理不善或私下協(xié)商不成，可以起訴到法院解決。起訴時注意管轄法院，看購物時有無約定，有約定從約定，沒有約定可以到買家所在地法院起訴。
有第一步取得的證據(jù)，如果買家無理由拒收，賣家勝訴不難。
(3)但如果買家是因產(chǎn)品質(zhì)量不合格或不符合事前約定(比如色差大、型號發(fā)貨錯誤等)，買家拒收有理，賣家應(yīng)自行承擔退貨的所有損失。
3、如果訴訟，訴訟費誰起訴誰先承擔，待法院審理后由敗訴方承擔。如果雙方都有過錯，法院會根據(jù)雙方過錯程度判決雙方各自承擔的比例。
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