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醫患糾紛一直是令醫院和政府部門頭疼的社會問題。但大多數醫患糾紛并不是來自于醫生的醫術不好或患者家屬無理取鬧等原因,而是由于患者家屬和醫院之間的誤解,于是就有了醫療糾紛調解委員會,專門為醫療糾紛提供調解。那么,今天我們就來看一看醫患糾紛調解委員會是什么部門。
一、簡介
醫療糾紛人民調解委員會主要承擔全市醫療糾紛人民調解、法律援助、提供風險防控建議等工作,在衛生和司法部門的協助下,建立由法律、醫學等方面專家組成的專家庫,按照統一保險方案、統一產品責任、統一工作步驟、統一保險價格、統一參加保險、統一調賠服務"六統一"的原則,在所在地區建立統一的醫療責任保險制度,規范化管理,市場化運作。
二、調解步驟
當醫療糾紛發生后,醫療機構及時撥打相關專線報案電話,由電話中心向當地醫調委轉報案;由醫調委安排調解員及時趕赴現場,了解情況,將醫患糾紛由醫院內引導到醫院外解決;根據需要組織評鑒會或合議會對糾紛進行定性、定責、定損、定賠;調解員按公平、公正、合理、合法的調解原則,根據評鑒結果進行調解,簽署調解協議;賠處中心根據調解結果向保險公司出具賠款支付通知單,保險公司在約定的時間內,向患者支付保險賠款。第三方調解機制的建立,使醫療糾紛處理更加方便、快捷、賠償快、效率高,向"還醫院以寧靜、還醫患以公正、還社會以和諧"目標邁進了一大步。調解工作不向醫患雙方收取任何費用。
三、所在部門
醫療糾紛人民調解委員會是專業性人民調解組織,是由有較強專業知識和較高調解技巧、熱心調解事業的離退休醫學專家、法官、檢察官、警官,以及律師、公證員、法律工作者和人民調解員組成,不屬于任何行政機構,是群眾自治組織,其業務受司法行政部門指導。根據相關規定,醫調委調解醫療糾紛不收取任何費用,其工作經費和調解員的補貼費用由財政部門予以保障。
其實不管什么糾紛,用暴力、粗魯的方式都難以得到正確解決,只有調解才能實現雙方利益的最大化。醫患糾紛調解委員會是什么部門不重要,重要的是它能使醫患糾紛這一愈加嚴重的社會問題得到和平解決。這是專家庫中的高級知識分子對社會作出的貢獻。
醫患關系緊張的原因具體有哪些
醫療糾紛中醫患雙方的舉證責任是什么
如何處理醫患關系
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