同時(shí)，買房又是一項(xiàng)非常慎重的事，絕對(duì)不能操之過急。買房前，最基本的購房手續(xù)流程必須了解清楚。這里為大家整理了這部分購房知識(shí)，讓您明明白白買好房。

認(rèn)購及簽約規(guī)定

一.認(rèn)購規(guī)定

1.確認(rèn)客戶所購樓號(hào)銷售狀態(tài)，辦理認(rèn)購手續(xù)。

2.第一時(shí)間通知銷控文員，避免重復(fù)銷售。

3.協(xié)助客戶交納認(rèn)購定金，填寫認(rèn)購信息單，報(bào)銷售經(jīng)理、開發(fā)商負(fù)責(zé)人審核。

4.填寫認(rèn)購信息單時(shí)，須核對(duì)買受人身份證件確保準(zhǔn)確無誤。銷售人員在認(rèn)購信息單上填寫的信息，均以當(dāng)日的最新信息為準(zhǔn)，書寫應(yīng)保持規(guī)整，不得隨意涂改，填寫完畢并認(rèn)真核對(duì)后，將認(rèn)購信息單交與代理公司銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)簽字確認(rèn)后，將確認(rèn)完的認(rèn)購信息單交開發(fā)商復(fù)核人審核。

5.開發(fā)商復(fù)核人審核完畢，并簽字確認(rèn)后，銷售文員根據(jù)認(rèn)購信息單，網(wǎng)上填寫認(rèn)購書，由代理公司銷售經(jīng)理及開發(fā)商負(fù)責(zé)人審核后下載打印。

6.認(rèn)購書交由客戶簽字，公司蓋章后，由客戶領(lǐng)取一份，公司留存一份。正式簽定合同時(shí)，收回認(rèn)購書。

二.簽約規(guī)定

(一)簽約流程

1.銷售人員在確認(rèn)客戶簽約時(shí)間后及時(shí)通知律師及銀行相關(guān)人員到場(chǎng)時(shí)間。

2.在填寫“簽約確認(rèn)書”前須以傳真或電話形式確認(rèn)買受人信息，在填寫確認(rèn)書時(shí)須認(rèn)真核對(duì)所填內(nèi)容，書寫應(yīng)保持規(guī)整，不得隨意涂改，填寫完畢并認(rèn)真核對(duì)后，將“簽約確認(rèn)書”交于代理公司銷售經(jīng)理/銷售總監(jiān)簽字確認(rèn)后，將確認(rèn)完的確認(rèn)書交于開發(fā)商復(fù)核人審核。

3.在客戶審核合同草稿的過程中，銷售人員須協(xié)助客戶認(rèn)真核對(duì)買受人信息(與買受人資料原件核對(duì))。

4.正本合同簽訂完畢后，銷售人員須將合同附件中的付款方式一頁復(fù)印給客戶帶走，以便客戶根據(jù)合同約定時(shí)間付款。

5.“《業(yè)主臨時(shí)公約》”、“《預(yù)售登記申請(qǐng)書》”等作為合同的組成部分須在簽約當(dāng)天全部簽署完畢。

6.在買受人簽訂正式合同后，開發(fā)商不再接受買受人主合同部分的任何變更，此項(xiàng)內(nèi)容由銷售人員在客戶簽約前聲明。

(二)簽約資料準(zhǔn)備

1.客戶簽約前，銷售人員有責(zé)任提前叮囑客戶簽約時(shí)一并帶齊貸款所有相關(guān)資料，如遇特殊情況，簽約當(dāng)日未能出具相關(guān)資料的，須經(jīng)開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人許可，并在承諾日期內(nèi)補(bǔ)齊。

2.銷售人員須協(xié)助按揭付款客戶簽訂貸款合同，并及時(shí)跟催所需資料。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及表格管理

代理公司應(yīng)對(duì)所有原始銷售資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，以便及時(shí)向開發(fā)商提供真實(shí)、準(zhǔn)確的資料。

當(dāng)日接電接訪表由對(duì)方公司相應(yīng)人員在表格填寫末端標(biāo)識(shí)簽字，作為日后客戶爭(zhēng)議查詢依據(jù)。

每天的銷售情況需即時(shí)更新銷售匯總報(bào)表及銷控表，并錄入明源系統(tǒng)，每天17：00前與開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人核對(duì)當(dāng)天數(shù)據(jù)。

認(rèn)購及簽約過程可能出現(xiàn)的問題及處理方式：

1、房源如何控制?

一切房源由開發(fā)商工作人員銷控，雙方銷售人員必須熟記每日推售房源，所有房源進(jìn)行銷控以收到客戶定金為最終確認(rèn)，與接待客戶和詢問房源順序無關(guān);

2、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠與價(jià)格確認(rèn)方式?

所有當(dāng)日的房源的最終銷售價(jià)格與優(yōu)惠方式，在最終的房源訂單上都要有明確標(biāo)明，最后由開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)銷售管理人員簽字確認(rèn);

3、集中開盤流程如何控制?

大型開盤當(dāng)天應(yīng)遵循由開發(fā)商主持銷控區(qū)與叫號(hào)區(qū)的原則，其他則由雙方代理公司正常接待各自客戶。