醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過(guò)錯(cuò)或患者單方面不滿引起的。而醫(yī)患糾紛多的一個(gè)重要原因是患者對(duì)醫(yī)療診療工作和醫(yī)學(xué)知識(shí)不了解,對(duì)醫(yī)療診療的期望值過(guò)高,普遍認(rèn)為治不好就是醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過(guò)錯(cuò)。這些過(guò)錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對(duì)病人的傷害,從而引起醫(yī)療糾紛。除了由于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)引起的醫(yī)療糾紛外,有時(shí),醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒(méi)有任何疏忽和失誤,僅僅是由于患者單方面的不滿意,也會(huì)引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫無(wú)道理的責(zé)難而引起的。
二、司法解釋
醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預(yù)防保健、醫(yī)學(xué)美容等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)的糾紛,目前中國(guó)的醫(yī)療糾紛是特別不好處理的事情。一方(或多方)當(dāng)事人認(rèn)為另一方(或多方)當(dāng)事人在提供醫(yī)療服務(wù)或履行法定義務(wù)和約定義務(wù)時(shí)存在過(guò)失,造成實(shí)際損害后果,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任,但雙方(或多方)當(dāng)事人對(duì)所爭(zhēng)議事實(shí)認(rèn)識(shí)不同、相互爭(zhēng)執(zhí)、各執(zhí)己見(jiàn)的情形。
醫(yī)患糾紛,指醫(yī)方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))與患方(患者或者患者近親屬)之間產(chǎn)生的糾紛。醫(yī)患糾紛包括基于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)爭(zhēng)議產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛,也包括與醫(yī)療過(guò)錯(cuò)無(wú)關(guān)的其他醫(yī)患糾紛(如欠付醫(yī)療費(fèi)的糾紛、對(duì)療效不滿等等)。
醫(yī)患糾紛和醫(yī)療糾紛具有一定的相似性,但發(fā)生的主體和處罰的方法是有所不同的,醫(yī)患糾紛一般是醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的矛盾糾紛,而醫(yī)療糾紛可能涉及到醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的矛盾和糾紛,在進(jìn)行判罰時(shí),需要依據(jù)不同的實(shí)際情況進(jìn)行合法合理的認(rèn)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行判決和處罰。
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