案情:
肖某在一次乘坐公共汽車時,由于汽車到站后沒有停穩,乘務人員便打開車門,加之車上比較擁擠,致使站在車門旁的肖某摔出車外,造成左手嚴重骨折。就此,責任該由誰承擔呢?
法官釋法:
根據我國《民法通則》和《合同法》規定,乘客乘坐公共汽車,乘客上車買票后便與公共汽車經營者訂立了運輸合同。乘客應當遵守乘車規定,同時運輸方應保證將乘客安全送達目的地。肖某乘坐公共汽車并購買了車票,便與公共汽車公司訂立了運輸合同,公共汽車公司便負有保證肖某乘車安全的義務。肖某乘坐公共汽車時,在車沒有停穩的情況下,乘務人員便打開車門,致其摔傷,完全是乘務人員的過錯所致。因為公共汽車公司沒有履行保證肖某乘車安全的義務,所以公共汽車公司應當承擔責任。
相關法律知識:
《合同法》第二百九十八條承運人應當向旅客及時告知有關不能正常運輸的重要事由和安全運輸應當注意的事項
第三百零二條承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。
前款規定適用于按照規定免票、持優待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。
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