酒店侵犯隱私權要如何負責
承擔侵權責任,根據《侵權責任法》十五條規定作出補償。
王女士反映,10月19日,她入住**豫園宜必思酒店,次日早上發現房間窗外安裝了一個攝像頭正對屋內。據警方提取的監控視頻顯示,攝像頭拍到了王女士在屋內穿睡衣、睡覺的畫面。**豫園宜必思酒店回應,安裝攝像頭是為了安全考慮,此事已經交由總公司解決。
王女士的代理律師表示,酒店安裝監控攝像頭拍攝酒店室內情景,監控室知曉上述情況未盡任何提醒義務,顯然存在嚴重管理問題,且不排除與不法分子勾結、利用錄像牟取不法利益之可能。此外,酒店方事發后拒絕與王女士溝通、推卸責任,對于王女士遭受的侵害,視頻錄像流傳至網上的嚴重后果,以及該監控攝像頭長時間安裝以來的受害面之廣、社會影響之惡劣沒有清晰認識及任何反省。對此,王女士要求酒店方公開道歉、消除影響,并對其進行精神賠償。
昨天,**豫園宜必思酒店程經理接受采訪時表示,**酒店是**雅高集團旗下的宜必思酒店的加盟店,公司名稱為**悠家酒店有限公司,對于安裝攝像頭的行為,程經理解釋是為了監控安全,但對于攝像頭角度的問題,其表示無法回答。程經理稱她對此事目前的具體情況并不了解,要求記者和總公司聯系。
記者致電**酒店集團客服,對方表示,中國**思酒店的業務目前已經交由**酒店集團,隨后,記者聯系**酒店集團客服,其表示已將記者反映的情況上報公司相關部門,稍后會和記者聯系,但截至發稿,記者未收到對方回復。
遇到非法偷拍,一些受害者往往有理說不出來、說不到點上,樸素的“有理走遍天下都不怕”的思想在法治社會可能會四處碰壁。“注意保存證據,聘請專業人員維權才是正確的選擇。”張先生說。
“侵犯個人隱私的,公民可以申請民事維權,提起民事訴訟,要求民事賠償;有些偷拍違反了行政法,公民有權到相應管理部門進行控告;如果是偷拍涉及刑事案件,公民可報案,由偵查機關進行立案偵查。”
《侵權責任法》
第三十六條規定:“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。
網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。
網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。”
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