醫(yī)生私自拆看患方病歷資料侵權(quán)嗎
醫(yī)生擅自公開患者的病歷資料,給患者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定,病歷資料屬于患者的個人隱私,公開需要經(jīng)患者的同意,任何醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員都不得予以侵犯。
《侵權(quán)責(zé)任法》第六十二條?醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對患者的隱私保密。泄露患者隱私或者未經(jīng)患者同意公開其病歷資料,造成患者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
患者怎樣維護自己的權(quán)益
在醫(yī)療過程中,患方作為“求醫(yī)”者,處于相對的弱勢地位,為了有效地維護自己的權(quán)利,減少不應(yīng)有的損害或損失,要善于獲取信息、掌握證據(jù)、加強溝通,遵守法紀。
(一)主動取證,保護現(xiàn)場
患方要與醫(yī)方交涉,維護自己的利益,必須有證據(jù)說明醫(yī)方有過錯和違法行為,并對自己造成了不良后果。因此,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患方應(yīng)主動地搜集各種相關(guān)資料和證據(jù)。凡門急診者,患方必須立即向醫(yī)方索回病歷,如果是急診搶救病人,還要取回護理記錄單或其復(fù)印件;凡住院病人,可以要求醫(yī)方全文復(fù)印住院病歷。這不僅有利于對問題的分析,也可防止對對病歷的涂改、仿造、隱匿或銷毀等情況的發(fā)生。患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料;患者依照前款規(guī)定要求復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)并在復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料上加蓋證明印記。復(fù)印或者復(fù)制病歷資料時,應(yīng)當(dāng)有患者在場。
同時,患方還要盡量從有關(guān)病人處獲取旁證。包括同病室的其他病人或家屬等,可通過他們了解真實情況。由于病人及其家屬流動性較大,因此個人取證時要抓緊時間,并及時掌握這些病人或陪護人的家庭地址和聯(lián)系電話,以求需要時可及時聯(lián)系。
除資料取證外,凡涉及到輸液、輸血、注射、藥物等有關(guān)糾紛時,患方應(yīng)及時提出要求醫(yī)方封存現(xiàn)場,且不可銷毀該類物品,破壞有關(guān)現(xiàn)場。
《條例》第16條規(guī)定:“發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。”第17條規(guī)定:“疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的,醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對現(xiàn)場實物進行封存和啟封,封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機構(gòu)保管;需要檢驗的,應(yīng)當(dāng)由雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗;雙方無法共同指定時,由衛(wèi)生行政部門指定。”封存以上實物或現(xiàn)場不僅是醫(yī)患方的權(quán)力,也是醫(yī)方的義務(wù),如果醫(yī)方不主動及不接受患方的要求,拒絕履行該項義務(wù),患方可依《條例》第56條向有關(guān)部門反映。
(二)積極溝通,發(fā)現(xiàn)問題
在發(fā)生醫(yī)患沖突尤其是醫(yī)療糾紛后,患方可以通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等途徑來解決。但無論最終選擇什么途徑,首先應(yīng)與醫(yī)方溝通。溝通不僅有助于消除誤解或隔閡,而且患方也可以在溝通中獲得更多的信息,了解發(fā)生不良后果的原因及問題,進一步收集有利于自己的證據(jù)。
首先,患方應(yīng)根據(jù)自己心中的疑慮和問題,向責(zé)任醫(yī)師或醫(yī)方領(lǐng)導(dǎo)表明希望了解不良結(jié)果的愿望。此時,作為患方應(yīng)避免感情用事,語言過激或行為越軌,要以真誠溝通、解決問題的心態(tài)與醫(yī)方交涉。在聽取醫(yī)方的解釋時要有耐心,要善于抓住關(guān)鍵問題,如是屬于醫(yī)療事故、不良反應(yīng)、并發(fā)癥、醫(yī)療意外,還是過失。而不要在次要問題如服務(wù)態(tài)度、說話方式等方面糾纏不清。
其次,溝通中應(yīng)注意醫(yī)方的說明、理由和依據(jù)是否充分,如果患方對醫(yī)方的解釋、理由等難以理解或存在疑問,可以要求醫(yī)方用通俗的語言進行說明或請教其他有關(guān)人員,必要時可以請醫(yī)方出示相關(guān)文件或證據(jù)。如果對醫(yī)方的解釋不夠滿意或難以接受時,就應(yīng)以書面形式向醫(yī)方提出要求進行調(diào)查的報告,請求醫(yī)方作出書面的、實事求是的回復(fù)。
再次,如果已弄清有關(guān)問題,不良后果并非醫(yī)方過失和違法行為所致,則患方應(yīng)對醫(yī)方表示諒解,不能尋釁滋事。如果屬于一般侵權(quán)行為,醫(yī)方不存在嚴重過失或嚴重后果,雙方能夠協(xié)商解決的盡量選擇協(xié)商解決,這也是最簡單、最有效、最實惠的解決方法。
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