1.網(wǎng)絡(luò)聊天記錄在民間借貸案件中作為證據(jù)使用，必須具有真實(shí)性

網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的真實(shí)性包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是主體真實(shí)，即網(wǎng)絡(luò)聊天記錄是記錄真實(shí)出借人和借款人之間聊天的記錄。實(shí)踐中當(dāng)事人提交到法院的網(wǎng)絡(luò)聊天記錄多以QQ聊天記錄和微信聊天記錄為主，而QQ聊天記錄和微信聊天記錄界面顯示出來(lái)的聊天主體均具有特定的昵稱(chēng)，舉證責(zé)任人需舉證證明該昵稱(chēng)所代表的人物和借款人或者出借人是同一人，這可以通過(guò)到提供聊天軟件服務(wù)的相應(yīng)服務(wù)商處調(diào)取QQ和微信號(hào)碼注冊(cè)者的身份信息進(jìn)行證明。另一方面，網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的真實(shí)性表現(xiàn)為內(nèi)容的真實(shí)性。由于網(wǎng)絡(luò)聊天記錄以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，具有易復(fù)制性和易破壞性的特點(diǎn)，在數(shù)據(jù)提取過(guò)程可以通過(guò)特定的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行復(fù)制、修改和刪減，因此，在網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的提取過(guò)程中保證聊天記錄的真實(shí)性至關(guān)重要。在實(shí)踐操作中，舉證責(zé)任人可以采取聘請(qǐng)?zhí)峁┝奶燔浖姆?wù)商技術(shù)人員進(jìn)行信息提取或者對(duì)提取的聊天記錄到公證處進(jìn)行公證，或者尋求適格證人作證，在證人的監(jiān)督下進(jìn)行聊天記錄的提取，這些方法均可以保證聊天記錄的真實(shí)性。對(duì)于聊天記錄的保存形式可以是將手機(jī)或電腦上的聊天界面進(jìn)行拍照或者截屏后打印，也可以是通過(guò)特定技術(shù)將聊天記錄提取出來(lái)后打印或者存貯在特定的設(shè)備或者介質(zhì)中，將特定的設(shè)備或者介質(zhì)提交給法院。

認(rèn)定聊天記錄的真實(shí)性在司法實(shí)踐中可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是通過(guò)自認(rèn)的方式，即雙方當(dāng)事人都認(rèn)可的聊天記錄可以認(rèn)定為真實(shí)的聊天記錄;二是經(jīng)過(guò)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人鑒定或者公證部門(mén)公證的網(wǎng)絡(luò)聊天記錄，可以作為民間借貸案件中認(rèn)定案件事實(shí)的證據(jù)使用;三是適格的證人以作證或者有效證人證言方式證實(shí)是真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的，可以作為證據(jù)使用。

2.網(wǎng)絡(luò)聊天記錄在民間借貸案件中作為證據(jù)使用，須具有完整性和關(guān)聯(lián)性

完整性是指在民間借貸案件中作為證據(jù)使用的網(wǎng)絡(luò)聊天記錄一方面要在形式上具有完整性，包括網(wǎng)絡(luò)聊天記錄要以合法、完整的形式呈現(xiàn)出來(lái)，即網(wǎng)絡(luò)聊天記錄須以法律認(rèn)可的證據(jù)表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出來(lái)，包括文字聊天記錄、視頻聊天記錄、語(yǔ)音聊天記錄等;另一方面要在內(nèi)容上具有完整性，即舉證責(zé)任人在將網(wǎng)絡(luò)聊天記錄作為證據(jù)提交時(shí)，必須完整地提交整個(gè)網(wǎng)絡(luò)聊天記錄，不能只提交對(duì)自己有利的部分，而對(duì)自己不利的部分予以刪減或者不提交。

網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的關(guān)聯(lián)性是指在民間借貸案件中作為證據(jù)使用的網(wǎng)絡(luò)聊天記錄的內(nèi)容須與該民間借貸案件的借貸事實(shí)有聯(lián)系，包括該聊天記錄與待證事實(shí)有實(shí)體意義上的聯(lián)系和法律意義上的聯(lián)系，如聊天記錄中提到了借款的金額、借款的交付方式、借款的用途、借款利息的約定、借款及還款的時(shí)間等等，這些都對(duì)民間借貸案件查明事實(shí)和法律界定具有重要意義。

3.網(wǎng)絡(luò)聊天記錄在民間借貸案件中作為證據(jù)使用，需與其他證據(jù)形成證據(jù)鏈條

民間借貸案件的主要證據(jù)是借條或者借款協(xié)議、借款支付憑證。在有借條或者借款協(xié)議對(duì)借款人的信息、借款的金額、借款的用途、借款的支付方式、借款利息的計(jì)算方式作出明確約定并有借款支付憑證的情況下，網(wǎng)絡(luò)聊天記錄作為一種佐證證據(jù)對(duì)借款的事實(shí)予以證明，在這種情況下網(wǎng)絡(luò)聊天記錄作為一種輔助證據(jù)，與借條或借款協(xié)議自然而然地形成了證據(jù)鏈條。

但是在司法實(shí)踐中，有些借款人并沒(méi)有給出借人出具借條或者簽訂借款協(xié)議，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天的方式向出借人提出借款，出借人給借款人支付借款，后難以收回，產(chǎn)生糾紛。在這種情況下，載有出借人和借款人商討借款事宜的網(wǎng)絡(luò)聊天記錄就成為關(guān)鍵證據(jù)，但是僅憑網(wǎng)絡(luò)聊天記錄就對(duì)案件事實(shí)作出認(rèn)定還是存在一定難度的。但如果只是沒(méi)有借條或者借款協(xié)議，而有銀行轉(zhuǎn)賬憑證、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬記錄、出借人催收借款的電話錄音等證據(jù)資料予以佐證，那么網(wǎng)絡(luò)聊天記錄可以與這些證據(jù)一道形成完整的證據(jù)鏈，證明出借人與借款人之間借貸事實(shí)的存在，網(wǎng)絡(luò)聊天記錄可以認(rèn)定為具有證據(jù)效力的證據(jù)。