口腔醫療糾紛的原因有哪些
(一)口內
1根管內斷擴大針、拔髓針。
2根管側穿、髓室底穿。
3失活劑或FC外露燒灼牙齦。
4車針誤傷口腔粘膜。
5其它情況。如;補牙后充填體脫落、疼痛、劈裂效果不佳等。
(二)口外
1拔錯牙
2拔牙市誤傷鄰牙
3拔牙時斷根殘留
4拔牙時誤傷軟組織
5手術效果不佳
6術后并發癥
(三)修復
1備牙時出現疼痛或造成牙髓壞死
2橋體設計不合理造成鄰牙損傷
3活動橋刺傷口腔粘膜
4活動橋誤入呼吸道或消化道
5全口義齒固位差。不能咬食物或咬不碎食物
(四)正畸
1牙中線不正及牙與面中線不正
2牙齒松動
3咬合關系差
4面型改變、開合、突合、偏合、軟組織改變。
5顳下頜關節出現問題
6操作失誤如帶環等誤入消化道或呼吸道、器械刺傷軟組織。
7矯正適應癥選擇不當如拔牙非拔牙骨性牙性邊緣病例等
8效果不滿意,療程長五、發生醫療事故和醫療糾紛的處置:
(一)出現醫療糾紛和事故后病人和家屬無一例外要去賠償,其次出氣。對病人的要求出現了,醫療事故和糾紛該怎么處理?
(二)設法化解(本人及科室內解決)。
通過醫生和患者家屬溝通解釋,消除病人的意見和誤解.方法:
1重復患者要求
2表達愿意為患者著想、原意為病人去做。
3告訴他不能做的理由
4想出一個替代的辦法
(三)積極協調(在科室和主管部門解決)
1病人對服務態度、醫療質量、收費不滿意或有異議向科室、醫院、衛生局等有關部門反映、協商、補償等辦法。使糾紛得到解決
引導病人做鑒定原因如下:
1鑒定費高。病人往往退縮。醫學鑒定8500元,法鑒定500元(僅作傷情、傷殘鑒定)
2病人對鑒定心中無底,如果醫院或診所要求病人做鑒定態度堅決,這樣會給病人一種你沒有責人的感覺。即便是最后沒有鑒定,也會給以后的調解增加法嗎。
3鑒定時間長,病人拖不起。(只要不是嚴重的醫療糾紛及明顯的醫療事故或者不是精神偏執的病人。此時可采用拖得戰術,有時很有效,甚至不了了之)
9其它如病人疑似精神問題具、成人矯正計劃改變,病人不接受等。
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