一、發(fā)生交通事故怎么向保險(xiǎn)公司索賠

出現(xiàn)交通事故后，首先就要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救人員并及時(shí)電話報(bào)案。向交通管理部門122和保險(xiǎn)公司報(bào)案外，事故之后還要在48小時(shí)之內(nèi)向保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。向保險(xiǎn)公司報(bào)案方式有：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

對(duì)于車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償單方事故時(shí)，可直接撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，也可以到有定損資格的汽車專修廠報(bào)案和定損。當(dāng)然單方事故也是可以向122報(bào)案的。

對(duì)于雙方事故來(lái)講，必須撥打122交通報(bào)警臺(tái)，由交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)的交通事故認(rèn)定書;如果雙方車輛由同一保險(xiǎn)公司承保，報(bào)險(xiǎn)、索賠手續(xù)比較簡(jiǎn)單;如果雙方車輛不屬于同一保險(xiǎn)公司承保，應(yīng)各自向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由雙方保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損。

二、證明要提供齊全

報(bào)案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期內(nèi)的保單正本;被保險(xiǎn)人身份證;經(jīng)過(guò)年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證;發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過(guò)年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi);屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明;屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明;因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)。

三、保險(xiǎn)公司定損的金額

保險(xiǎn)公司定損的金額并不是肇事者賠償?shù)囊罁?jù)，由物價(jià)局價(jià)格鑒定中心做出的鑒定結(jié)論公信力更高。肇事方與受害方之間是民事賠償責(zé)任的關(guān)系，而被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間是合同關(guān)系。在某種意義上，保險(xiǎn)責(zé)任中的三者同意去被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)公司定損，是在幫助被保險(xiǎn)人取得保險(xiǎn)公司的賠償。

四、10日內(nèi)需提交索賠單證

以上手續(xù)備齊后，就可以到被保險(xiǎn)人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)有定損這一環(huán)節(jié)，以核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款。

綜上所述，發(fā)生交通通事故只要說(shuō)明事故，通過(guò)責(zé)任認(rèn)定書保險(xiǎn)公司就會(huì)對(duì)事故進(jìn)行損失的認(rèn)定，之后就會(huì)支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用，而且對(duì)于事故雙方如果不是同一保險(xiǎn)公司的，應(yīng)當(dāng)各自向保險(xiǎn)公司保安，由雙方公司進(jìn)行定損。

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