一、車險事故處理流程具體是什么

1、請立即撥打我公司報案電話或通過傳真等方式向報下公司報案，保險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。

2、保險理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關的證據(jù)和資料，確認事故是否屬于保險責任，必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業(yè)技術支持。

3、保險公司將指導您填寫出險通知書(索賠申請書)，向您出具索賠須知。與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產(chǎn)的修復方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構提供專業(yè)技術支持。

4、事故勘察和損失確認。請根據(jù)我公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，我公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下我公司將及時通知您補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下我公司將及時進行調(diào)查核實。

5、提交索賠材料。在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，我公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達成最終的賠償協(xié)議。

6、賠款計算和審核。我公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。 補充說明：因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在我公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助我公司向第三方進行追償工作。

二、責任范圍

1、在家庭自用車輛損失保險中，增加了玻璃單獨破碎和自燃責任，使得客戶不必像以往那樣另行購買;

2、對家庭自用車輛、非營業(yè)車輛，充分考慮了因停放在路邊等容易發(fā)生劃痕損失的特殊性，增加了車身劃痕損失附加險;

3、安全駕駛記錄可以決定保費高低，對于第一年未出險的車輛，第二年保費可優(yōu)惠10%;連續(xù)兩年不出險可優(yōu)惠20%，最高優(yōu)惠到30%。反之，一年內(nèi)連續(xù)出險兩次，第二次事故的免賠率就要上漲5%，出險三次以上則上調(diào)免賠率10%;

4、鼓勵私家車約定駕駛員。一般駕駛員在3人以上時，適用標準費率，但是如果約定駕駛員為1人或2人，則可享受3%或2%左右的保費優(yōu)惠。當非約定駕駛員駕車出險時，雖然也給予理賠，但會增加5%的免賠等。

車險每年都會繳納一筆不小的金額，很多小伙伴認為沒有必要，有事故發(fā)生的時候，才知道保險是重要。第一次買保險金額會稍微貴一點，不過第二年如果買保險且第一年沒有出保過，那么保險費用會降低一些，如果進行出保過，那么保險費用會增高。

車險理賠流程是怎樣的

商業(yè)車險賠償范圍與額度是怎樣的？

保險公司車險的理賠程序及賠償金額計算