車輛質(zhì)量問題如何舉證?找車企。新《消費者權(quán)益保護(hù)法》正式實施后,車主再遇到類似問題可要求汽車銷售方進(jìn)行鑒定。
就汽車行業(yè)維權(quán)來說,最大的亮點就是“舉證責(zé)任倒置”的實施,改變了原有車主舉證難、鑒定難的問題,車主可以更好地維權(quán)。
但是,汽車銷售方對于鑒定結(jié)果的左右問題也會有一定爭議。此外,“舉證責(zé)任倒置”必然會加大汽車銷售方耗費的成本,長久下去必會引發(fā)新的矛盾。
另外,“舉證責(zé)任倒置”規(guī)定期限為消費者購買汽車6個月內(nèi)。那么,購買車輛超出6個月的車主也會出現(xiàn)一些爭議。
新《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第三款僅將汽車列為耐用商品,但并未明確耐用商品的判斷標(biāo)準(zhǔn),也未列舉汽車的眾多部件,這一點也有待完善。
汽車治療問題的司法鑒定
1、法律依據(jù)
汽車的司法鑒定是指依法取得有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定資格的鑒定機構(gòu)和鑒定人接受司法機關(guān)或當(dāng)事人的委托,依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)和有關(guān)國家、部門、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識對汽車質(zhì)量進(jìn)行檢驗、鑒別和判斷并提供鑒定結(jié)論的活動。
開展司法鑒定工作的法律依據(jù)主要是《司法鑒定程序通則》(司法部第107號令,自2007年10月1日起施行)以及最高人民法院2001年發(fā)布的《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》,目前我國尚未針對汽車這一特定產(chǎn)品的鑒定出臺相關(guān)的法律法規(guī)或規(guī)范性文件,實踐操作中的具體做法也存在較大差異。
2、委托人與鑒定人
與2001年的《司法鑒定程序通則》(試行)相比,2007年的新通則并沒有對委托人資格加以限制,這似乎使公民個人委托司法鑒定的渠道更加暢通,但在實踐中還存在著頗多不便之處,這將在后面加以詳述。
鑒定人可以是法人,也可以是自然人,但必須進(jìn)入地方人民法院鑒定人名冊,具體到汽車,一般表現(xiàn)為機動車司法鑒定所。機動車司法鑒定所需要經(jīng)所在省的司法廳批準(zhǔn)成立,取得《司法鑒定許可證》,編入《國家司法鑒定人和司法鑒定機構(gòu)名冊》。申請進(jìn)入地方人民法院鑒定人名冊的單位和個人,其入冊資格由有關(guān)人民法院司法鑒定機構(gòu)審核,報上一級人民法院司法鑒定機構(gòu)批準(zhǔn),并報最高人民法院司法鑒定機構(gòu)備案。
人民法院司法鑒定機構(gòu)依據(jù)尊重當(dāng)事人選擇和人民法院指定相結(jié)合的原則,組織訴訟雙方當(dāng)事人進(jìn)行司法鑒定的對外委托。
3、委托與受理
各級人民法院司法鑒定機構(gòu),受理本院及下級人民法院委托的司法鑒定,下級人民法院可逐級委托上級人民法院司法鑒定機構(gòu)鑒定。
司法鑒定應(yīng)當(dāng)采用書面委托形式,提出鑒定目的和要求,提供必要的案情說明材料和鑒定材料,司法鑒定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)作出是否受理的決定,對不予受理的,應(yīng)當(dāng)向委托人說明原因。
4、鑒定辦法
司法鑒定人有權(quán)要求委托人提供鑒定所需的材料、勘驗現(xiàn)場,進(jìn)行有關(guān)的車輛檢驗,詢問與鑒定有關(guān)的當(dāng)事人;必要時,可申請人民法院依據(jù)職權(quán)采集鑒定材料,決定鑒定方法和處理檢材;司法鑒定人有權(quán)自主闡述鑒定觀點,當(dāng)與其他鑒定人意見不同時,可以不在鑒定文書上署名。
值得注意的是,司法鑒定人進(jìn)行鑒定,應(yīng)當(dāng)依下列順序遵守和采用該專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范:首先是關(guān)于汽車的國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;其次是司法鑒定主管部門、司法鑒定行業(yè)組織或者汽車行業(yè)主管部門制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;再次是汽車專業(yè)領(lǐng)域多數(shù)專家認(rèn)可的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。一般的司法鑒定應(yīng)當(dāng)在30個工作日內(nèi)完成,疑難的司法鑒定應(yīng)當(dāng)在60個工作日內(nèi)完成。
5、鑒定文書
司法鑒定機構(gòu)和司法鑒定人在完成委托的鑒定事項后,應(yīng)當(dāng)向委托人出具司法鑒定文書,司法鑒定文書包括司法鑒定意見書和司法鑒定檢驗報告書,該文書制作應(yīng)當(dāng)符合統(tǒng)一規(guī)定的司法鑒定文書格式。
司法鑒定機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定或者與委托人約定的方式,向委托人發(fā)送司法鑒定文書。委托人對司法鑒定機構(gòu)的鑒定過程或者所出具的鑒定意見提出詢問的,司法鑒定人應(yīng)當(dāng)給予解釋和說明。
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