遭遇網(wǎng)絡(luò)誹謗是否可以要求精神損害賠償

可以要求精神損害賠償。對于網(wǎng)絡(luò)誹謗行為所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，國家法律規(guī)定有著嚴(yán)格的規(guī)定。《民法通則》第一百二十條規(guī)定：“公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失”。從中可以看出，行為人要承擔(dān)四種民事責(zé)任：

一是停止侵害。不僅需要行為人自身停止繼續(xù)實(shí)施侵害的行為，也需要發(fā)布誹謗信息的網(wǎng)絡(luò)平臺，采取措施停止侵害行為。

二是恢復(fù)名譽(yù)。由于誹謗信息制造者及網(wǎng)絡(luò)信息平臺，已經(jīng)發(fā)布或傳播了虛假信息，給被害人名譽(yù)造成損害，為被害人恢復(fù)名譽(yù)的唯一做法，就是在原有信息平臺上，發(fā)布為被害人恢復(fù)名譽(yù)的公開聲明，以正視聽。

三是消除影響。即通過刪除信息、屏蔽信息、剔除信息痕跡等方式，消除或避免誹謗信息內(nèi)容的繼續(xù)傳播，防止對被害人負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。

四是賠禮道歉。即捏造、發(fā)布及傳播誹謗信息的責(zé)任主體，要在原發(fā)布或傳播誹謗信息的網(wǎng)絡(luò)平臺上，通過發(fā)布文章等方式，向被害人公開賠禮道歉，彌補(bǔ)社會評價裂痕，贏得被害人的諒解。

五是賠償損失。賠償損失的種類有兩種，第一種是財產(chǎn)損害賠償。雖然被害人的人格權(quán)或名譽(yù)權(quán)本身不是財產(chǎn)，不具有可以交換的經(jīng)濟(jì)利益，但此權(quán)利直接關(guān)系到公民或法人財產(chǎn)權(quán)的取得和喪失。因為，網(wǎng)絡(luò)侵害名譽(yù)權(quán)會影響公民和法人的財產(chǎn)權(quán)益，如被害人因遭受名譽(yù)的毀損而喪失某種工作的機(jī)會，法人因名譽(yù)毀損而遭受生產(chǎn)或經(jīng)營的重大損失，受害人因恢復(fù)名譽(yù)而產(chǎn)生的費(fèi)用和支出等，都屬于財產(chǎn)損害的范圍。所以，財產(chǎn)損害既包括現(xiàn)有財產(chǎn)的損失，也包括可得利益的喪失，只要是侵害名譽(yù)權(quán)所引起的財產(chǎn)損失，侵權(quán)人就應(yīng)當(dāng)予以賠償。

第二種是精神損害賠償。網(wǎng)絡(luò)誹謗侵害名譽(yù)權(quán)的行為，所造成的精神損害應(yīng)包括被害人的名譽(yù)利益毀損及受害人因此遭受的精神痛苦兩部分。對于受害人名譽(yù)利益的損害，可以通過判令侵權(quán)人采取消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的適當(dāng)措施予以救濟(jì)，但當(dāng)采取這些措施不足以完全恢復(fù)受害人的名譽(yù)時，就應(yīng)當(dāng)把名譽(yù)利益損害納入精神損害賠償?shù)姆懂牎８鶕?jù)有關(guān)司法解釋，只有當(dāng)侵害名譽(yù)權(quán)行為致人精神損害，造成嚴(yán)重后果的，受害人才有權(quán)請求精神撫慰金賠償。

對于賠償數(shù)額，應(yīng)綜合考慮侵權(quán)人的過錯程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、侵權(quán)行為所造成的后果、侵權(quán)人獲利的情況、侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力以及受害人所在地的平均生活水平等因素，予以確定。當(dāng)然，由于受害人身體情況不同，承受精神損害的能力也不同。因此，衡量精神損害程度，既要觀察受害人的具體反應(yīng)，又要根據(jù)行為人的行為狀況予以確定。再者，根據(jù)我國目前有關(guān)司法解釋的規(guī)定，法人名譽(yù)權(quán)受到侵害，不能要求精神撫慰金賠償。