工程質(zhì)量是一個(gè)工程的生命，若由于工程質(zhì)量而導(dǎo)致人員損傷，那么該工程也就失去了存在的意義，故而對(duì)于那些從事建筑行業(yè)的朋友來說，需要深入的了解工程質(zhì)量的概念和內(nèi)容是什么意思，在施工之前、過程中都需要嚴(yán)格貫徹關(guān)于工程質(zhì)量概念的思想，以達(dá)到獲得較高質(zhì)量的目標(biāo)。

一、工程質(zhì)量的概念

工程質(zhì)量分為狹義和廣義兩種含義。狹義的工程質(zhì)量是指工程符合業(yè)主需要而具備的使用功能。這一概念強(qiáng)調(diào)的是工程的實(shí)體質(zhì)量，如基礎(chǔ)是否堅(jiān)固、主體結(jié)構(gòu)是否安全以及通風(fēng)、采光是否合理等。

廣義的工程質(zhì)量不僅包括工程的實(shí)體質(zhì)量，還包括形成實(shí)體質(zhì)量的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程的建設(shè)者，為了保證工程實(shí)體質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度，包括社會(huì)工作質(zhì)量，如社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、質(zhì)量回訪和保修服務(wù)等;生產(chǎn)過程工作質(zhì)量，如管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。工作質(zhì)量直接決定了實(shí)體質(zhì)量，工程實(shí)體質(zhì)量的好壞是決策、建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。

因此，我們須從廣義上理解工程質(zhì)量的概念，而不能僅僅把認(rèn)識(shí)停留在工程的實(shí)體質(zhì)量上。過去對(duì)工程質(zhì)量的管理通常是一種事后的行為，樓倒人傷才想起應(yīng)該追究有關(guān)方面的工程質(zhì)量責(zé)任，這時(shí)即使對(duì)責(zé)任主體依法懲處，也無法挽回已經(jīng)造成的損失。但如果在工程質(zhì)量形成過程中就對(duì)參建單位的建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化管理，就可以將工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這樣雖然看上去加大了工作量，但卻可以有效地解決工程質(zhì)量問題。

與一般的產(chǎn)品質(zhì)量相比較，工程質(zhì)量具有如下一些特點(diǎn)：影響因素多質(zhì)量變動(dòng)大決策、設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、環(huán)境、施工工藝、管理制度以及參建人員素質(zhì)等均直接或間接地影響工程質(zhì)量。工程項(xiàng)目建設(shè)不像一般工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)那樣，在固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，因此它具有受影響因素多、質(zhì)量波動(dòng)較大的特點(diǎn)。

二、工程質(zhì)量的內(nèi)容有哪些?

(一)施工前的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是：

1、對(duì)施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查，包括各個(gè)分包商的資質(zhì)的審查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標(biāo)時(shí)的情況不符，必須采取有效措施予以糾正。

2、對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如圖紙是否完備，有無錯(cuò)漏空缺，各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無矛盾之處，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。應(yīng)該重點(diǎn)審查的技術(shù)文件除合同以外，主要包括：

(1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件;

(2)審核開工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

(3)審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;

(4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告;

(5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)資料;

(6)審核設(shè)計(jì)變更、圖紙修改和技術(shù)核定書;

(7)審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告;

(8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書;

(9)審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告;

(10)審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。

3、配備檢測(cè)實(shí)驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗(yàn)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。

4、審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。

5、對(duì)施工中將要采取的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查鑒定書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

6、對(duì)材料和工程設(shè)備的采購進(jìn)行檢查，檢查采購是否符合規(guī)定的要求。

7、協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。

8、對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。

9、做好設(shè)計(jì)技術(shù)交底，明確工程各個(gè)部分的質(zhì)量要求。

10、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。

11、準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。

12、簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書。

13、全面檢查開工條件。

(二)施工過程中的質(zhì)量管理：

1、工序質(zhì)量控制

包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。

(1)確定工程質(zhì)量控制的流程;

(2)主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素;

(3)及時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出對(duì)后續(xù)工作的要求和措施;

(4)設(shè)置工序質(zhì)量的控制點(diǎn)。

2、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)

對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，重點(diǎn)控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等;針對(duì)質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序，提前制定有效的措施，重點(diǎn)控制;對(duì)于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要特別引起重視。

3、工程質(zhì)量的預(yù)控

4、質(zhì)量檢查

包括操作者的自檢，班組內(nèi)互檢，各個(gè)工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查;監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門的檢查。具體包括：

(1)裝飾材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查，并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書和實(shí)驗(yàn)報(bào)告;

(2)分項(xiàng)工程施工前的預(yù)檢;

(3)施工操作質(zhì)量檢查，隱蔽工程的質(zhì)量檢查;

(4)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)檢驗(yàn)收;

(5)單位工程的質(zhì)檢驗(yàn)收;

(6)成品保護(hù)質(zhì)量檢查。

5、成品保護(hù)

(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品;

(2)采用適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施;

(3)加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。

6、交工技術(shù)資料

主要包括以下的文件：材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗(yàn)證明，設(shè)備維修證明;施工記錄;隱蔽工程驗(yàn)收記錄;設(shè)計(jì)變更，技術(shù)核定，技術(shù)洽商;水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄;質(zhì)檢報(bào)告;竣工圖，竣工驗(yàn)收表等。

7、質(zhì)量事故處理

一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行事故分析，并責(zé)成有關(guān)單位提出解決辦法。重大質(zhì)量事故，須報(bào)告業(yè)主、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位，由各方共同解決。

(三)工程完成后的質(zhì)量管理：

按合同的要求進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，檢查未完成的工作和缺陷，及時(shí)解決質(zhì)量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內(nèi)負(fù)責(zé)相應(yīng)的維修責(zé)任。

我們通常所說的工程質(zhì)量指的是廣義上的工程質(zhì)量。工程質(zhì)量的內(nèi)容分為施工前的質(zhì)量管理的內(nèi)容、施工過程中的質(zhì)量管理的內(nèi)容以及工程完成后的質(zhì)量管理的內(nèi)容，三者缺一不可。

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