近幾年，媒體幾次報道國內(nèi)一些地方出現(xiàn)的工程事故，樓歪歪、樓薄薄、樓脆脆等，不僅有這些看得著的怪象，甚至還有摸得著的，一些購房人在收房時，手指在墻上一戳一個洞、樓上裝修兩下就把樓板打穿，這些都是工程質(zhì)量上出了問題，那么，廣義工程質(zhì)量概念是怎樣的呢?

工程質(zhì)量分為狹義和廣義兩種含義。狹義的工程質(zhì)量是指工程符合業(yè)主需要而具備的使用功能。這一概念強調(diào)的是工程的實體質(zhì)量，如基礎(chǔ)是否堅固、主體結(jié)構(gòu)是否安全以及通風(fēng)、采光是否合理等。

廣義的工程質(zhì)量不僅包括工程的實體質(zhì)量，還包括形成實體質(zhì)量的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程的建設(shè)者，為了保證工程實體質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度，包括社會工作質(zhì)量，如社會調(diào)查、市場預(yù)測、質(zhì)量回訪和保修服務(wù)等;生產(chǎn)過程工作質(zhì)量，如管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。工作質(zhì)量直接決定了實體質(zhì)量，工程實體質(zhì)量的好壞是決策、建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。

因此，我們須從廣義上理解工程質(zhì)量的概念，而不能僅僅把認識停留在工程的實體質(zhì)量上。過去對工程質(zhì)量的管理通常是一種事后的行為，樓倒人傷才想起應(yīng)該追究有關(guān)方面的工程質(zhì)量責(zé)任，這時即使對責(zé)任主體依法懲處，也無法挽回已經(jīng)造成的損失。但如果在工程質(zhì)量形成過程中就對參建單位的建設(shè)活動進行規(guī)范化管理，就可以將工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這樣雖然看上去加大了工作量，但卻可以有效地解決工程質(zhì)量問題。

與一般的產(chǎn)品質(zhì)量相比較，工程質(zhì)量具有如下一些特點：影響因素多質(zhì)量變動大決策、設(shè)計、材料、機械、環(huán)境、施工工藝、管理制度以及參建人員素質(zhì)等均直接或間接地影響工程質(zhì)量。工程項目建設(shè)不像一般工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)那樣，在固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，因此它具有受影響因素多、質(zhì)量波動較大的特點。

隱蔽性強終檢局限性大現(xiàn)其存在的質(zhì)量問題，事后表面上質(zhì)量盡管很好，但這時可能混凝土已經(jīng)失去了強度，鋼筋已經(jīng)被銹蝕得完全失去了作用，諸如此類的工程質(zhì)量問題在終檢時是很難通過肉眼判斷出來的，有時即使用上檢測工具，也不一定能發(fā)現(xiàn)問題。

對社會環(huán)境影響大與工程規(guī)劃、設(shè)計、施工質(zhì)量的好壞有密切聯(lián)系的不僅僅是使用者，而是整個社會。工程質(zhì)量不僅直接影響人民群眾的生產(chǎn)生活，而且還影響著社會可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境，特別是有關(guān)綠化、環(huán)保和噪音等方面的問題。

綜上所述，所謂廣義工程質(zhì)量概念，不僅包括狹義上的作為物理存在的工程質(zhì)量，而且還包括在工程施工過程中，每道工序、工藝，每個施工環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，工序是否嚴(yán)格按規(guī)定依次實施，工藝是否符合標(biāo)準(zhǔn)，施工環(huán)節(jié)是否按照操作規(guī)范逐步到位等等，均屬于廣義工程質(zhì)量的范疇。

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