在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
機票頭等艙變公務艙乘客可以索要幾倍賠償
機票頭等艙變公務艙乘客可以索要幾倍賠償？乘客宋先生花9000多元從某旅行APP訂購了飛三亞的頭等艙機票，聯系航空公司后卻發現該航班并無頭等艙，實際訂到的是不到3000元的公務艙。因某旅行APP拒絕賠償，消費者宋先生提起訴訟要求某旅行APP退票并3倍賠償。現海淀法院已經受理該案。
宋先生訴稱，2015年11月9日，他在某旅行APP訂了次日北京飛三亞的頭等艙機票，航班為南-航CZ6759空客321(中)，金額為9170元，加上基建燃油費等，共支付給某旅行APP9220元。隨后，宋先生的手機短信收到了某旅行APP發的出票信息，票號是9992381393×××。宋先生經過對比發現，手機上接到的票號和某旅行APP站上顯示的票號7848504929×××并不一致。他第一時間聯系航空公司客服進行查詢。一名客服告訴他，該航班并無頭等艙，某旅行APP提供的機票實際上是價值2780元的公務艙機票。宋先生詢問某旅行APP客服，該航班到底有沒有頭等艙，客服回復聯系代理商確認此事，讓宋先生電話保持暢通。但直到第二天飛機起飛，宋先生都沒能等到客服人員的電話。宋先生稱，他將該事件投訴給工商部門，但某旅行APP不想做任何賠償。
某旅行APP一相關負責人表示，等調查了解后會由高層進行回復。
我國最新《廣告法》規定，違反本法規定，發布虛假廣告的，由工商行政管理部門責令停止發布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款。
廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：
(一)商品或者服務不存在的;
(二)商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的;
(三)使用虛構、偽造或者無法驗證的科研成果、統計資料、調查結果、文摘、引用語等信息作證明材料的;
(四)虛構使用商品或者接受服務的效果的;
(五)以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。
因此，乘客可以向該旅行APP索要賠償。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
簡介:
練虎律師（咨詢 ：18244443833），畢業于中國政法大學，法學本科，四川黎明律師事務所專職律師，中華全國律師協會會員，具有私募基金從業資格、知識產權管理師等。曾先后就職于北京市京師律師事務所、北京市浩東律師事務所，積累了豐富的辦案經驗，加入四川黎明律師事務工作后，為北京、成都、達州、大竹等各地多家企業提供法律顧問服務，成功辦理了大量的民商、刑事案件，具備豐富的訴訟實戰經驗和法學理論功底，現為華律網，法律快車網、律師365網等首席推薦律師。
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
合同法滯納金的法律規定是什么
2021-01-04法律規定分居多久可以自動解除婚姻關系
2020-12-13私人出售口罩違法嗎
2021-03-05入院記錄會影響工傷鑒定嗎
2021-01-142020年交通事故車速鑒定費用是多少
2021-01-06警察對孕婦可以傳喚嗎
2021-01-13欠條修改是否還有法律效力
2020-11-08財產保全錯了可要求賠償嗎
2021-01-26申請無效婚姻的情形有哪些
2020-12-19交通肇事與交通肇事罪有什么區別
2020-11-20買集資房后代子孫可以使用嗎
2021-03-25企業未成立工會怎么解除合同
2021-02-10法院能否主動引用同時履行抗辯權
2021-01-07入職被發現畢業證是假的可以解除合同嗎
2021-03-17用人單位違法解除或終止勞動合同相關法條
2020-12-27工廠為什么簽勞務合同
2021-02-08非法使用外國勞工如何處罰
2021-03-23勞動合同試用期的法律規定
2021-02-06空難后保險應該怎樣理賠
2020-11-29國際貿易貨物運輸保險程序
2021-03-07