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寧波
怎么向消費者協(xié)會投訴
怎么向消費者協(xié)會投訴
撥打消費者協(xié)會投訴電話即可。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；
(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；
(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；
(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；
(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；
(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當告知鑒定意見；
(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
請注意，以下6種情況之一的投訴，消費者協(xié)會不予受理：
1.購買商品不是用于自己消費，而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴（不含農(nóng)民購買自用的生產(chǎn)資料）；
2.企業(yè)（包括個體工商戶）之間的經(jīng)濟糾紛的投訴；
3.個人私下交易商品，屬于違約糾紛的投訴；
4.提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據(jù)的投訴；
5.司法、行政部門已受理的投訴；
6.不符合國家有關(guān)規(guī)定的投訴。
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