對于網絡上發現的虛假廣告,可以先跟投放廣告的網站平臺方進行舉報溝通,讓平臺方對虛假廣告進行下線和處罰等。
如果平臺方不受理,可以選擇到中國互聯網違法和不良信息舉報中心進行舉報。
1)登陸官網網站進行提交;
2)發送郵件至jubao@12377.cn進行提交;
3)下載“12377舉報”手機客戶端進行提交(目前僅支持IOS系統);
4)發送傳真至010-55635034進行提交;
網絡虛假廣告治理對策
網絡虛假廣告的泛濫嚴重干擾了我國互聯網的健康發展和市場經濟秩序,因此,加強和改善對網絡虛假廣告的監督和管理,對于我國互聯網的安全運行和市場經濟發展刻不容緩。但是,我國現行的一些相關法律,如《廣告法》、《反對不正當競爭法》、《消費者權益保護法》對網絡虛假廣告的處罰規定,在實際的操作中往往顯得蒼白無力。
因此,要從根本上解決網絡虛假廣告的問題,就要從理論上和技術上雙管齊下。由于網絡虛假廣告的種類繁多,針對不同種類和不同群體的廣告,要對癥下藥,制定具體、明確、可操作性強的虛假廣告認定辦法。而有效地解決虛假廣告的認定,是目前亟待解決的重要問題。②
可以肯定的是,現有與廣告相關的法規已經無法適應飛速發展的互聯網時代。國家立法部門應該加強對互聯網廣告這一領域的關注,制定出符合互聯網應用和發展規律的新廣告法案。在制定新的廣告法案時,應該充分考慮到網絡廣告自身的特點和發展規律。學者宮-路認為打擊網絡虛假廣告,一定要完善相關法規,查處網絡虛假廣告犯罪案件要加強情報信息收集,明確管轄范圍,重視證據收集與電子證據的保存。③
此外,對于違反國家規定,利用互聯網進行虛假宣傳甚至詐騙犯罪的行為,公訴機關應該按照虛假廣告罪進行起訴。同時,通信部應該做好監督工作,進一步要求網絡運營商落實后臺監管職責,加強對虛假廣告的過濾。④運用法律的制裁,在網絡世界樹立執法部門和法律自身的權威和威信,使網絡世界不再成為廣告執法的“灰色地帶”。
最后,廣告審查制度是廣告產業健康發展的基本保障。對于網絡廣告,同樣不能存在廣告監管制度的缺失。如今網絡虛假廣告泛濫,很大程度上是因為網絡廣告傳播的門檻低。因此,要加強對網絡廣告中廣告主體和廣告經營者的資格審查。對于未經審批的,應該停止其廣告發布活動。并且有關部門要積極引導消費者進行主動的維權行為,培養維權意識。
如果想要解決網絡消費發現虛假廣告,那么就需要找專業律師幫助,律霸網上有許多這方面律師獲得專業意見。
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