消費者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,簡稱求償權(quán)。
消費者在購買、使用商品或接受服務時,既可能人身權(quán)受到侵害,也可能財產(chǎn)權(quán)受到侵害。人身權(quán)受到的侵害,包括生命健康權(quán),人格方面的姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)等受到侵害。財產(chǎn)損害,包括財產(chǎn)上的直接損失和間接損失。直接損失,指現(xiàn)有財產(chǎn)上的損失,如財物被毀損,傷殘后花用的醫(yī)藥費等。間接損失,指可以得到的利益沒有得到,如因侵害住院而減少的勞動收入或傷殘后喪失勞動能力而得不到勞動報酬等。
一、享有求償權(quán)的主體,是指因購買、使用商品或者接受服務的受害者。受害者包括:
(1)購買者,即購買商品為己所用的消費者;
(2)商品的使用者,即不是直接購買商品為己所用的消費者;
(3)接受服務者;
(4)第三人,即在別人購買、使用商品或接受服務的過程中受到人身或財產(chǎn)損害的其他消費者。
二、消費者求償權(quán)如何行使
消費者求償權(quán)的行使可通過“自力救濟”和“公力救濟”的途徑進行。
1、自力救濟:消費者在法律規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)其合法權(quán)益受到損害時,可以自接告知經(jīng)營者,或通過各級消委,要求經(jīng)營者給子補償。
2、公力救濟:消費者在發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到損害時,可以通過向國家相關(guān)行政機關(guān)申訴、也可以向人民法院訴訟的途徑,獲得損害賠償。
相關(guān)知識:保險代位求償權(quán)其法律淵源
保險代位求償權(quán)是保險法中古老而又頗具特色的一項制度。據(jù)考證,有關(guān)代位求償權(quán)的最早表述是1748年英國法官LordHardwicke在Randal訴Cackran一案中作出的。保險代位權(quán),又稱“權(quán)益轉(zhuǎn)讓”,它是指由于第三者的過錯致使保險標的發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失的,保險人按照保險合同給付了保險金后,有權(quán)把自己置于被保險人的地位,獲得被保險人有關(guān)該項損失的一切權(quán)利和補償。保險人可以用被保險人的名義向第三者直接索賠或提起索賠訴訟,保險人的這種行為,就稱為代位求償;其所享有的權(quán)利,稱為“代位求償權(quán)”。
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