網絡團購消費者如何維權

遭遇網購欺詐怎么維權

依據《消法》相關規定，可以在購買商品的7日內，申請無理由退貨。如果能夠舉證商家欺詐行為成立，可以向當地消費者協會或者屬地工商所投訴。他們會在7日內出具《受理通知書》，并依法調查核實相應的情況，如確實構成欺詐，會主張權益。

依據《消法》相關規定，商家會給予3倍賠償，3倍賠償不足500元的，賠償500元。同時，工商機關對商家欺詐消費者行為，可以依法予以立案調查。

網購欺詐案例

案例一：鐘某于某網店相中天然珊瑚手鏈一條。網店對該手鏈的宣傳信息為：產地意大利，材質珊瑚，證書國首……然而，鐘某收貨后卻發現內外包裝里沒有產品合格證，生產廠家廠名，生產廠家地址等信息。鐘某后投訴至電商平臺，網店沒有出示紅珊瑚的合法來源證明等信息，也拒絕承認虛假宣傳一事，更拒絕了7天無理由退貨。經法院審理查明，該網店經領取有水生野生動物經營利用許可證，準許其零售紅珊瑚制品，但根據網店提供的海關進口貨物報關單反映，該手鏈的紅珊瑚原料來自日本。

案例二：某網店宣稱618大促價，繼續三天，三天后恢復原價”，胡某在該網店購買了衣服若干，三天后再次登錄該網店發現，所購衣服的標價并未恢復原價。法院經審理認為，該網店宣稱限時降價促銷，但其后并未恢復原價，其謊稱降價誘騙他人購買的行為構成價格欺詐，應承擔相應賠償責任。

網絡價格欺詐3種呈現方式

1、虛構原價、專柜價等比價信息虛構原價是網絡商家進行價格欺詐的最主要方式，占到涉及價格欺詐的網絡購物合同糾紛案件的90%以上。

2、虛構商品的優惠幅度在網絡購物中主要存在兩種虛構商品優惠幅度的形式，一種是經營者虛構原價，主要是標高原價，然后聲稱現銷售價格為原價的折，而實際上按照現售價所計算出來的原價高于商品原價;另外一種是成交價格并不是按照聲稱的優惠幅度計算得出，如某商品在銷售頁面上寫明價格：196元買一送一5折包郵”，而成交價格卻為99元，并沒有達到其所聲明的優惠幅度。

3、結算價格高于標示價格限時搶購、限量團購等促銷方式為網絡購物平臺多見的促銷方式，而以低價招徠消費者下單，在結算時以高于標示價格的價格結算，多發于前述形式的促銷過程。

經營者一般以限時”、限量”為由，要求消費者在指定的時間內下單并完成支付。消費者從決定購買到支付貨款的時間較短，且基于網絡支付的便捷，消費者在結算支付中容易忽略結算價格與標示價格之間的差距，做出與真實意思表示不一致的購買決定。

現在的網購基本上都可以有7天無理由退貨，如果有證據能夠證明確實有欺詐行為是可以主張權益的，網絡欺詐罪常出現的就是虛構商品的優惠幅度，或賣的東西并不是正品，以上就是對你提出的問題的回答，你可以咨詢律霸網的律師。