產品有瑕疵可以退款嗎
可以,作為消費者對于商品不符合要求的有權要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。
《消費者權益保護法》第四十八條?經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
產品瑕疵法律后果
存在瑕疵的產品是可以銷售的,但是必須以“處理品”、“次品”等形式注明,并告訴消費者哪方面有瑕疵。如果將有瑕疵的產品冒充合格產品銷售,則屬于欺騙消費者行為,要承擔相應的法律責任。產品瑕疵影響消費者正常使用,銷售者者承擔修理、更換、退貨或違約賠償的責任。
看完本文之后大家對于這個問題都清楚了吧,當出現產品有瑕疵的時候是可以進行退款的,但是如果在購買的時候商家標注了是瑕疵產品,那么購買之后就不能進行退款,這點大家一定要了解清楚。如果您有其他問題,歡迎咨詢律霸網專業律師。
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