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怎么投訴淘寶海外代購賣假貨
怎么投訴淘寶海外代購賣假貨
依據我國消費者權益保護法的規定，消費者購買到假貨時，最直接的投訴方法是向淘寶平臺投訴，由淘寶平臺工作人員介入調查。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十四條?消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
假冒偽劣產品舉報證據有哪些
1、檢驗報告
鑒定報告分為質檢部門的檢驗報告和商品生產廠家的檢驗報告。一般情況下，工商執法人員只要依照法律、法規的規定將涉案商品抽樣送檢，兩種檢驗報告得出的“送檢商品屬不合格或者假冒商品”的結論都可以直接作為認定假冒偽劣商品的證據。但是，工商執法人員在依據商品生產廠家的檢驗報告認定商品質量時，要嚴格審查其他有關證據，防止商品生產廠家受不正當利益驅使出具虛假的檢驗報告而影響案件質量。
2、上級工商部門的檢查通知
目前，所有的企業都非常重視本企業產品的打假維權，企業一旦在市場上發現假冒本企業的商品時，會立即向當地工商部門進行舉報。上級工商部門一經查證屬實，在必要的情況下，就會下發檢查“通知”，要求下級工商部門對被舉報商品進行查處。在這種情況下，行政執法人員在檢查過程中，只要發現涉案商品屬于“通知”所指的問題商品時，就可以直接認定該商品屬于假冒偽劣商品。
3、商品包裝、裝潢等與正品的顯著差異
由于制造工藝、技術等因素的影響，一般情況下，假冒偽劣商品的包裝、裝潢等和正品的包裝、裝潢等都會有所差別，執法人員只要將兩種標識(物證)進行證據固定，并指出兩種標識之間的顯著差異，就可以證明該商品屬于假冒偽劣商品。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國消費者權益保護法的規定，消費者購買到假貨時，最直接的投訴方法是向淘寶平臺投訴，由淘寶平臺工作人員介入調查。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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