【事件經(jīng)過】
據(jù)青島市民王先生發(fā)文稱,他的家人在嶗山北九水觀嶗村(山珍食苑農(nóng)家宴)吃了一斤櫻桃卻被要價一萬,之后公安出面調(diào)解卻被扣留,從11點到下午9點,期間孩子哭著找媽媽喝奶,山珍食苑農(nóng)家宴宋老板不讓走,民警也不讓走,老人還被宋老板打罵的高血壓心臟病復(fù)發(fā)。而宋老板毆打老人,民警不但不管,還幫助宋老板一起要錢。最后宋老板放話,拿不出一萬塊錢不讓下山。同時貼出幾張老人被打傷的照片。
青島天價櫻桃的消息被曝出后,網(wǎng)友紛紛指責青島的東西就是貴,“前有龍蝦,后有櫻桃;招搖撞騙,分外妖嬈!”
然而就在網(wǎng)友議論紛紛的時候,青島嶗山宣傳部門表示,此事因偷吃櫻桃引發(fā)的爭執(zhí)沖突,一孕婦被推倒,目前正在醫(yī)院檢查,警方正在進一步處理。青島萬元一斤天價櫻桃的消息不實。
【法律解讀】
遭遇“天價商品”怎么維權(quán)?
經(jīng)營者不標、錯標、漏標或不按規(guī)定方式標價,或者標注的價格經(jīng)查遠超正常的市場價,也可被視作非明碼標價,須承擔相應(yīng)的法律責任。
旅游服務(wù)“縮水”,游客有權(quán)索賠。依照我國《旅游法》及其司法解釋規(guī)定,旅行社應(yīng)當按照合同的約定履行義務(wù),不得擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目、降低旅游服務(wù)標準,否則應(yīng)當依照約定及法律規(guī)定承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
根據(jù)規(guī)定,對于旅行社提出的自費旅游項目,消費者有權(quán)利知曉價格和服務(wù)內(nèi)容,并且可以選擇拒絕參加。導(dǎo)游和領(lǐng)隊不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動,不得向旅游者索取小費,不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或參加另行付費旅游項目。
對于免費旅游券,消費者有必要詳細了解清楚旅游券的具體內(nèi)容,如旅游行程安排、旅游服務(wù)安排和標準、自己與旅行社的權(quán)利和義務(wù),做到心中有數(shù),并與商家或者旅行社簽訂合同,做到有據(jù)可查。至于旅行社,強制消費者購物或交錢作為補償,顯然嚴重侵害了消費者權(quán)益,應(yīng)當受到懲處。
我國旅游法第五十四條明確規(guī)定,景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。
“天價菜單”的頻頻出現(xiàn),主要原因在于經(jīng)營者缺失誠信,或者作虛假的、引人誤解的宣傳,或者強制交易。
對此,一方面,經(jīng)營者必須依法誠信經(jīng)營,履行法律規(guī)定的提示說明義務(wù),讓消費者明明白白消費;另一方面,消費者也要提升自我保護意識,事先詢問清楚商品或者服務(wù)的價格等信息,一旦遭遇“天價菜單”,及時保存相關(guān)證據(jù)。
法律顧問表示,經(jīng)營者不標、錯標、漏標或不按規(guī)定方式標價,或者標注的價格經(jīng)查遠超正常的市場價,也可被視作非明碼標價,須承擔相應(yīng)的法律責任。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
出具鑒定意見的鑒定人是否必須出庭作證
2020-12-20買的新房應(yīng)如何進行驗收
2021-01-16假釋考驗期多久
2020-11-20炒股盈利怎么算
2021-03-07夫妻一方失蹤,一方如何申請離婚
2021-02-27殘障人士繼承房產(chǎn)是否需要監(jiān)護人
2021-01-20監(jiān)護人無法履行責任的條件怎么認定
2021-01-14房屋贈與后可以撤銷贈與嗎
2020-12-09債權(quán)人申請破產(chǎn)重整需要提交申請書嗎
2021-03-12車輛事故肇事方不賠償怎么辦
2021-03-10工程勞務(wù)合同家屬終止有效嗎
2021-01-25學生在學校受傷班主任有責任嗎
2020-12-03辦理房產(chǎn)贈與公證錄音錄像嗎
2020-12-26投保壽險時的注意事項
2021-01-12人身保險合同的特點有哪些
2021-03-05人身保險與財產(chǎn)保險之間存在什么不同嗎
2020-11-19五五分成保險是怎樣賠償?shù)?/p> 2021-01-17
按保險合同當事人訂立保險合同的真實意思對合同條款所作的解釋的原則是什么
2020-11-22保險公司的押金怎么退
2020-11-07投保人和被保險人的區(qū)別,如何辦理投保手續(xù)
2021-01-28