在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費者權利有哪些,消費者協會的職能是什么
消費者權利有哪些,消費者協會的職能是什么
一、消費者權利有哪些
《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：
第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
第十條消費者享有公平交易的權利。
第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
第十二條消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
第十三條消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
二、消費者協會的職能是什么
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務;
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(三)就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議;
(四)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論;
(六)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟;
(七)對損害消費者合法權益的行為，通過大價傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。
以上內容就是小編對“消費者權利有哪些,消費者協會的職能是什么”問題進行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
環境侵權人對生態環境有修復責任嗎
2021-01-01掛名法人報酬多少錢
2021-03-01制作并銷售盜版光碟侵犯的著作權嗎
2021-01-10拆遷安置房的贈與協議有效嗎
2021-01-24離婚協議書怎么寫
2020-12-28羈押與逮捕分別是什么意思
2021-02-06勞動保護費的支付標準是什么,如何保護未成年工
2021-01-21論發展我國出口產品責任險
2021-01-17保險公司是否賠償怎么判斷
2021-03-22保險合同是如何構成的
2020-12-10關于人身保險合同的若干問題
2021-01-20辦照期間肇事，保險公司該不該賠？
2020-11-08商業保險和社會保險的差別有哪些
2020-11-20汽車刮蹭怎么申請理賠
2021-03-18保險合同全部是附和合同嗎
2021-02-22什么情況下借款人須購買保險
2021-01-29關于承包權能否繼承”的問題
2021-03-02怎樣取得土地承包經營辦證權利
2020-11-15有出讓土地的經濟適用房嗎
2021-03-02拆遷時以航拍圖確定房屋是否合法,正確嗎
2020-12-09