價(jià)格欺詐投訴哪里好?直接撥打12358投訴,或是到當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局、消費(fèi)者權(quán)益委員會。
根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》可知,目前主要有如下十三種標(biāo)價(jià)行為或價(jià)格手段會被認(rèn)定為價(jià)格欺詐:
1、虛假標(biāo)價(jià)。
即標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的,如某商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明產(chǎn)地是國外,而實(shí)際產(chǎn)地是中國某個地區(qū)。
2、兩套價(jià)格。
即對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
3、欺騙性標(biāo)價(jià)。
即使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易。
4、模糊標(biāo)價(jià)和虛夸標(biāo)價(jià)。
即標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較,如某公司在其經(jīng)營場所以“全市最低價(jià)”、“所有商品價(jià)格低于同行”等文字進(jìn)行宣傳,而實(shí)際上其商品價(jià)格多數(shù)高于其他商家。
5、虛假折價(jià)。
即降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符,如以“全場五折”類似的字眼宣傳,但實(shí)際上只有某些商品打折,或者實(shí)際標(biāo)價(jià)與原價(jià)相差很大。
6、對處理品不標(biāo)價(jià)。
即銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。
7、不如實(shí)披露贈品情況。
即采取價(jià)外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品,如買一贈一或買二贈一類似的宣傳時(shí),其贈品卻與原來的產(chǎn)品不一致,質(zhì)量或數(shù)量存在縮水,或者但不少商家故意模糊所送商品的品名、數(shù)量,甚至以假冒偽劣商品充當(dāng)贈品。
8、隱蔽價(jià)格附加條件。
即收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件。
9、虛構(gòu)原價(jià)。
即虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買,如商店降價(jià)銷售品牌服裝,虛構(gòu)原價(jià)上千元,現(xiàn)價(jià)才幾百元,價(jià)格明明沒有降,卻故意虛構(gòu)原價(jià),打出降價(jià)的招牌。
10、不履行價(jià)格承諾。
即收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾的,卻不履行或者不完全履行。
11、虛構(gòu)比較價(jià)格。
即謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。
12、價(jià)質(zhì)不符。
即采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符。
13、謊稱“政府定價(jià)”。
即對實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。實(shí)際上市場上絕大多數(shù)商品已實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),極小部分被列入政府管理范圍,標(biāo)價(jià)簽上的“市物價(jià)檢查所監(jiān)制”等字樣,僅表明物價(jià)部門負(fù)責(zé)對其標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行監(jiān)管,而不表示政府機(jī)構(gòu)參與定價(jià)。
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