超市價格欺詐怎么投訴?可以通過撥打12358價格舉報熱線,或登錄全國12358價格監(jiān)管平臺進行舉報,到當地的物價局、消協會投訴。
遭遇價格欺詐消費者應搜集證據維權
,若碰到“標低價賣高價”的事情,應收集、保留好證據。可使用手機的拍照功能,拍攝超市的相關促銷海報、小廣告及上柜商品的標價牌等,并保留好購物小票,可向當地的消費者協會投訴,也可向責任者所在地的消費者協會投訴。消費者協會在接到投訴后,將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時間內作出問題的處理與答復。
,新消法第五十五條規(guī)定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
屬于欺詐性的標價行為有:
①標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的;
②對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結算的;
③使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的;
④標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的;⑤降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的;
⑥銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;
⑦采取價外饋贈方式銷售和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的;
⑧收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者模糊標示附加條件的;
⑨其他欺詐性標價行為。
超市價格欺詐要進行投訴時候有律霸網律師幫助,可以讓投訴更加順利避免給自己惹上麻煩。
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