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寧波
《導游管理辦法》明年正式實施,明確不得誘騙消費
《導游管理辦法》明年正式實施,明確不得誘騙消費!
國家旅游局近日發布《導游管理辦法》，以進一步加強導游隊伍建設，保障導游合法權益，提高服務水平。辦法將于2018年1月1日正式實施。
據國家旅游局有關負責人介紹，辦法分為總則、導游執業許可、導游執業管理、導游執業保障與激勵、罰則和附則六章，共四十條。其中規定了導游證采用電子證件，以電子數據形式存儲于導游個人的移動電話等移動終端設備中。游客、景區、執法人員等通過掃描電子導游證上的二維碼識別導游身份，原IC卡導游證已于2017年10月31日停止使用，全國全面啟用電子導游證。
這位負責人表示，辦法對導游日常執業活動提出了具體要求，如導游證和身份標識佩戴、導游職責規范、突發事件處置等。重申了領隊的備案管理制度，指明具備領隊條件的導游從事領隊業務的，應當符合《旅行社條例實施細則》等法律、法規和規章的規定。辦法細化了《旅游法》第三十五條的規定，明確導游執業不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等十一項違法違規行為，并在辦法罰則部分對違反導游執業管理規定的行為，明確了相應的法律責任。
據了解，國家旅游局近年來積極推動導游體制改革工作，加強導游隊伍建設，深化旅游業“放管服”改革。2016年廢止了《導游人員管理實施辦法》(2001年)，取消了導游計分、導游年審、導游人員資格證3年有效等不適應改革發展需要的制度，確立了導游資格證終身有效、導游證全國統考、全國通用的原則。
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