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寧波
湖北省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法
第二條本辦法所稱消費者是指國生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的個人和單位。
本辦法所稱經營者,是指為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供其服務的法人、其他組織和個人。
第三條各級人民政府負責組織實施《消費者權益保護法》和本為法,并領導、協調、督促有關行政部問和消費者組織做好消費者權益保護工作。
第四條各級工商行政管理、物價、技術監督、衛生、建設、商檢、公安、農業、水產等部門、應當按照各目的職責,加強對經營者的監督管理,做好保護消費者權益的工作。
行政部門對消費者的申訴或者消費者組織轉交處理的投訴,應當受理,并及時作出處理,不得無故拖延或者拒絕處理。
第五條消費名委員會(協會)是依法成立的對商品和服務進行監督的保護消費者合法權益的社會團體。各級人民政府及其有關部門應當支持消費者委員會(協會)依法履行職能,保證其必要的編制和經費。
消費者委員會(協會)可以在鄉鎮、街道、學校、大中型企業、集貿市場等單位建立保護消費者合法權益的基層組織,方便消費者投訴。
第六條行業主管部問應當加強對所屬行業經營者的監督管理,制訂有關保護消費者權益的規章制度和商品、服務質量的監督、保障措施,不得袒護所屬行業經營者損害消費者權益的行為。
第七條報刊、廣播、電視等大眾傳播媒介應當履行維護消費者權益的職責,宣傳有關法律、法規,開展輿論監督。
任何單位和個人不得干涉、壓制育關保護消費者權益的真實報道。
第八條經營者應當依法建立質量監督、文明服務、售后服務和接受消費者監督的規章制度。
經營省與消費者發生糾紛時,前款所列規章制度、服務公約等有關對消費者的承諾,可以作為調解、仲裁和訴訟的依據。
第九條經營者提供商品或者服務,應當履行《消費者權益保護法》和其他法律、法規規定的義務,并遵守下列規定:
(一)所有商品必須明碼標價,確因清倉、換季、搬遷、歇業等原因降價銷售商品的,價格表示應當真實明白;
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