消費者用化妝品過敏怎么辦

去當?shù)氐南M者協(xié)會投訴，也可以向法院進行起訴。如果涉及虛假宣傳或者假冒情況可以去行政部門進行維權(quán)。

消費者協(xié)會的職責：

消費者協(xié)會履行下列公益性職責：

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;

(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準;

(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;

(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經(jīng)費等支持。

消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動。

相關(guān)法律：

《中華人民共和國廣告法》

第五十六條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。

關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應當與廣告主承擔連帶責任。

前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應當與廣告主承擔連帶責任。

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