產品致人死亡時,經營者需要承擔的法律責任有哪些
依據我國相關法律的規定,經營者出售的產品造成消費者死亡時,要承擔的責任主要是民事賠償責任,如賠償醫藥費、誤工費等,如果是明知產品質量有問題出售的,可能要承擔罰款或刑事責任。
《侵權責任法》
第十六條?侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第四十二條?因銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應當承擔侵權責任。
銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔侵權責任。
第四十七條?明知產品存在缺陷仍然生產、銷售,造成他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
經銷商和生產商相互推諉不賠償怎么辦
消費維權過程中遭遇經銷商和生產商相互推脫責任的時候,你第一步應該是收集相關的損害證據。著眼于以下幾方面的證據收集:
1、反映當事人法律關系的形成、發展的證據材料,如商品的購貨發票、接受服務的票據、加工承攬、保管合同的文件;
2、反映損害事實存在的證據,如有產品質量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等;
3、能夠證明經濟損失情況的材料,如損失清單、單據、現場勘查記錄等。
消費者搜集和固定證據后,可以采用以下五種方式來維權:
1、協商和解
消費者與經營者在發生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
2、投訴調解
消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點,一是消費者合法權益受損處理,一般按管轄范圍受理;二是當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據;三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
3、行政申訴
消費者和經營者發生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書.
4、提請仲裁
雙方當事人達成協議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
5、提起訴訟
消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規定,經營者出售的產品造成消費者死亡時,要承擔的責任主要是民事賠償責任,如賠償醫藥費、誤工費等,如果是明知產品質量有問題出售的,可能要承擔罰款或刑事責任。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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