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寧波
乘客搶方向盤如何處理？
乘客搶方向盤如何處理?
1.如果該乘客搶方向盤的行為不影響公交車的正常營運，司機為了避免矛盾升級，首先要確保公交車的正常營運。
2.如果該乘客搶方向盤的行為影響到了公交車的正常營運，司機應該立即靠邊停車。
3.然后司機需要拉好手剎并熄火。
4.接著要迅速打開應急燈和SOS報警裝置。
5.如果該乘客有過激的行為，司機需要聯合車上的乘客制止。
6.然后需要打開公交車的前后車門讓乘客下車，疏散乘客。
7.接著要及時地撥打“110”報警電話，說明情況。
8.而且如果出現了人員傷亡，需要撥打“120”急救電話。
9.同時司機需要報告公交公司的安全保衛部門。
10.最后等候公安等部門的人員到場處理事件。
類似的“搶奪方向盤”的事件各地都發生過。有的游客因為與旅游公司有糾紛，在爭執的時候“搶奪方向盤”;有的乘客在乘坐大巴車出行的時候，會因為與乘務員發生糾紛，而“搶奪方向盤”;有的乘客在與的哥發生言語攻擊的時候，也會“搶奪方向盤”。總之，在發生糾紛的時候，“搶奪方向盤”似乎成為了部分人表達情緒的一種出口。
“搶奪方向盤”的做法是十分危險的，無論是公交車還是大巴車，無論是旅游車還是出租車，在行駛的途中，遭遇“搶奪方向盤”都是交通安全的隱患。往小了說，可能是虛驚一場，給其他乘客造成驚嚇。往大了說，極有可能造成事實上的傷害，這就屬于不折不扣的暴力行為，是對自己生命和他人生命的漠視。
盡管說，“搶奪方向盤”的糾紛，未必都是乘客錯了，但是有理說理，糾紛產生的時候需要用正確的方式解決，而不能用“搶奪方向盤”的方式表達自己的情緒，解決麻煩不是依靠制造一個更大的麻煩。不管造成了何種后果，不管原因是什么，都應該對“搶奪方向盤”的行為進行嚴厲打擊，作為一種極度危險的行為沒有任何原諒的理由。
綜上所述，關于乘客搶奪司機的方向盤的行為，司機都要確保公交車的正常營運，如果該乘客的行為影響到公交車的正常營運，那么司機應該立即停車并靠邊，保證全車人員的生命安全，在解決不了的情況下，司機應該立即報警，避免不必要的事情發生。
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