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消費者權益保護法追究刑事責任的情況是什么?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-11 · 655人看過

一、消費者權益保護法追究刑事責任的情況是什么?

經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人的死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

二、消費者的權利包括哪些?

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

三、哪些不在消費者權益保護法的調整范圍內?

1、經營者之間的購銷方面的糾紛;

2、消費者個人私下交易產生的糾紛;

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;

4、購買商品或接受服務非用于生活消費的,但農民購買直接用于農業生產的生產資料除外;

5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;

6、消費者在購買商品或接受服務時,已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;

7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;

綜上所述,消費者權益保護法重點是對消費者進行保護,對商家經營進行約束,在這部法律中,也明確了商家承擔刑事責任的情況。如商家提供服務或者產品,給消費者造成傷殘或者死亡的,則會被追究刑事責任,由此造成的損失,商家額外承擔民事賠償責任。


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