律霸網(wǎng)小編在下文就為大家?guī)?lái)教師節(jié)旅游怎樣注意維權(quán)問(wèn)題的解答，希望對(duì)大家有所幫助。

教師節(jié)旅游怎樣注意維權(quán)

第一篇：旅游前期準(zhǔn)備

首先，要選擇正規(guī)的旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，查看旅行社的工商執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證、旅行社質(zhì)量保證金繳納證明，隨團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)持有有效的導(dǎo)游證;核實(shí)旅行社的業(yè)務(wù)范圍，無(wú)出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的不得經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)。提倡前往各旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品(線路)選擇和簽訂旅游合同，避免上當(dāng)受騙，唯有旅行社才是合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。

其次，要注意旅游合同簽訂各細(xì)節(jié)?！奥糜魏贤笔峭獬雎糜伪仨毬男械囊豁?xiàng)重要手續(xù)，它可以維護(hù)和保障游客及旅行社雙方的合法權(quán)利。要明確交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)、游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱，需要游客另行付費(fèi)的項(xiàng)目及價(jià)格，游客應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式等;要求出具正規(guī)旅行社收費(fèi)發(fā)票。對(duì)于一些模糊不清的問(wèn)題，需要和旅行社協(xié)商、明確，特別是有關(guān)安全事項(xiàng)要添加于合同之中。

第三，選擇旅游產(chǎn)品不要以價(jià)格為唯一考量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)看清產(chǎn)品內(nèi)容，嚴(yán)格簽訂旅游合同，做到明白消費(fèi)、理性消費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，判斷正常旅游產(chǎn)品價(jià)格≥交通+餐飲+住宿+門票價(jià)格等，避免因低價(jià)引發(fā)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。其中，質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)，由各類旅行社向旅游行政管理部門繳納，當(dāng)出現(xiàn)法定情形而旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，以此款項(xiàng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償。

第四，購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。旅行社應(yīng)當(dāng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)就是承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，將由保險(xiǎn)公司對(duì)受害游客進(jìn)行賠償。旅游者自行選擇購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，根據(jù)國(guó)家旅游局目前的規(guī)定，正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，游客一旦參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，就可享有該項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。對(duì)于旅行社責(zé)任險(xiǎn)以外的其他旅游保險(xiǎn)，如人身意外傷害險(xiǎn)等，旅行社只是向游客推薦，并不強(qiáng)制游客購(gòu)買。

第二篇：旅途游樂(lè)安全

一要關(guān)注旅游車輛是否正規(guī)安全。游客有權(quán)了解和監(jiān)督其乘坐的旅游車輛是否合法、安全。按有關(guān)規(guī)定，連續(xù)行駛400公里以上的運(yùn)輸車輛需配2名駕駛員，旅游運(yùn)營(yíng)車輛必須具有資質(zhì)條件和營(yíng)運(yùn)區(qū)域管理范圍(一般為旅游汽車公司車輛;否則，游客有權(quán)拒乘和舉報(bào)。

二要在飲食、住宿、游玩、購(gòu)物等各方面做好風(fēng)險(xiǎn)防范，具體注意點(diǎn)如下： (一)飲食方面須注意食品保質(zhì)期、注意選擇有食品衛(wèi)生許可證的餐飲單位進(jìn)食;若餐飲由旅行社安排，并由雙方在旅游合同中作出約定，則需注意餐飲單位和標(biāo)準(zhǔn)是否符合旅游合同的約定。

(二)住宿方面須保持風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)出門都要記得鎖好門窗，對(duì)貴重物品進(jìn)行妥善保管或按規(guī)定寄存，并要求旅行社安排的賓館符合旅游合同中雙方的約定。對(duì)于游客在旅行途中的財(cái)產(chǎn)遺失，游客自行保管的，由游客自己承擔(dān)損失，如果購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)，可以向保險(xiǎn)公司索賠，若是游客和旅行社或賓館建立了保管、寄存合同關(guān)系，則依照合同法的規(guī)定向責(zé)任方索賠。

(三)游玩購(gòu)物方面，游客要注意人身財(cái)產(chǎn)安全，了解景點(diǎn)的優(yōu)惠措施，并帶上身份證等相應(yīng)證件備查。建議游客最好購(gòu)買正版的紀(jì)念品、有檢驗(yàn)證書的珠寶手飾及能流通的文物，以確保自己的合法權(quán)益。在此，須特別提醒：

1、游客對(duì)于是否參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)有自由選擇權(quán)，如果游客在旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)買到的是假冒偽劣商品，而旅行社在旅游合同中承諾了先行賠付的，游客有權(quán)要求旅行社先行賠付。

2、文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織依法收藏的文物，受國(guó)家法律保護(hù)，該類依法收藏的文物，可到文物商店、文物市場(chǎng)、國(guó)家指定的文物拍賣行等處依法流通，進(jìn)行交易。但是，未經(jīng)國(guó)家允許買賣的國(guó)有文物、非國(guó)有館藏珍貴文物及國(guó)家規(guī)定不得買賣的其他文物不得進(jìn)行交易。國(guó)家禁止出境的文物，包括珍貴文物和國(guó)家規(guī)定禁止出境的其他文物，不得轉(zhuǎn)讓、出租、質(zhì)押給外國(guó)人，也不能擅自出國(guó)交易，否則屬于走私文物。

(四)娛樂(lè)項(xiàng)目方面，游客有權(quán)拒絕合同行程以外或旅行社、導(dǎo)游人員擅自添加的游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等項(xiàng)目和監(jiān)督導(dǎo)游人員強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)。故游客在游玩時(shí)需注意區(qū)分哪些是旅行社安排的娛樂(lè)游玩項(xiàng)目，哪些是自費(fèi)項(xiàng)目，以便在游玩過(guò)程中能明明白白消費(fèi);此外，游客在游玩時(shí)，還需對(duì)自身的身體狀況有清楚的了解，對(duì)于某些對(duì)身體條件有限制的項(xiàng)目，如潛水等，需根據(jù)自身的身體狀況選擇游玩。如游客故意隱瞞自身情況，在游玩過(guò)程中因此所產(chǎn)生的責(zé)任和損失，有可能無(wú)法向相關(guān)當(dāng)事人索賠。

三要在旅游行程中妥善保存所有票據(jù)，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或違規(guī)現(xiàn)象注意收集證據(jù)，以便投訴和處理。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行出現(xiàn)的質(zhì)量糾紛，提倡在旅游行程結(jié)束以后，以書面形式向組團(tuán)社所在地旅游執(zhí)法部門投訴。急需解決的旅游糾紛，可聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。

第三篇：旅游安全 法律維權(quán)?

維權(quán)方式：

根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定和旅游糾紛實(shí)際情況，處理旅游糾紛主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，如果客觀條件允許，旅行社也愿意采取合理補(bǔ)救措施，建議理性接受旅行社的合理補(bǔ)救，繼續(xù)完成旅程。

若旅行社拒不接受意見(jiàn)或損害不能立即補(bǔ)救，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過(guò)法律途徑解決。對(duì)發(fā)生的重大和急難的跨省市旅游糾紛案件，游客可撥打當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話，請(qǐng)求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打組團(tuán)社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。

律師建議，發(fā)生糾紛時(shí)要注意理性對(duì)待，做到有理、有據(jù)、有節(jié)。要避免言語(yǔ)過(guò)激，不要人身攻擊;要避免行為過(guò)激，不能因此擴(kuò)大損失，否則游客要自行承擔(dān)該部分賠償責(zé)任;另外，無(wú)論尋求何種解決途徑，均要妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計(jì)劃和取得的相關(guān)證據(jù)，并對(duì)出具的相關(guān)證據(jù)擔(dān)負(fù)法律責(zé)任。

投訴范圍：

按照《旅游投訴處理辦法》的有關(guān)條款，旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定的;因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的;因不可抗力、意外事故致使

旅游合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭(zhēng)議的;其他損害旅游者合法權(quán)益的均屬于旅游投訴范圍。

投訴受理部門：

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門、價(jià)格主管部門、商務(wù)主管部門或者外匯管理部門投訴，接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。如向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消協(xié)則是依照《中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》、《合同法》等法律法規(guī)，對(duì)受理的投訴進(jìn)行調(diào)解。

另外，參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，發(fā)生違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，游客可以按照《旅游投訴處理辦法》，向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(或執(zhí)法大隊(duì))投訴。一般來(lái)說(shuō)，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄;需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

投訴實(shí)踐操作：

旅游者投訴一般應(yīng)采取書面形式，一式兩份，并載明基本信息及投訴事項(xiàng)，各項(xiàng)表述應(yīng)盡量具體、詳細(xì)，切忌含糊其辭、內(nèi)容不清。否則會(huì)增加調(diào)解或處理部門的工作難度，無(wú)法受理。投訴事項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人;對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。

律師特別提醒的是，游客進(jìn)行旅游投訴時(shí)首先要提出的賠償請(qǐng)求和主張要合法合理。另外還要注意時(shí)效，按照有關(guān)法律法規(guī)和《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴的期限為旅游合同結(jié)束日后90天內(nèi);向人民法院起訴或依據(jù)旅游合同的約定向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年，法律另有規(guī)定的除外。

下列的訴訟時(shí)效期間為一年：

(1)身體受到傷害要求賠償?shù)?

(2)出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的;

(3)延付或者拒付租金的;

(4)寄存財(cái)物被丟失或者損毀的。訴訟時(shí)效期間從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。

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