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網購退貨賣家不簽收怎么維權
如果退貨前未經對方允許，請積極聯系賣家協商取貨，或聯系物流公司取回貨物，避免貨物丟失，點此查看申請退貨退款操作流程。同時，可以在賣家拒絕退款協議后在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”，并上傳有效退款憑證(上傳退款憑證介紹)，淘寶客服會在4個工作日內介入處理。
賣家已同意退貨退款，但退貨回去賣家拒簽了，怎么辦?
a、如果賣家未同意接受運費到付，買家擅自使用了運費到付的方式退貨導致賣家拒簽，請積極聯系賣家協商取貨并承擔到付產生的運費，或聯系物流公司取回貨物支付運費后，重新退貨(郵費爭議處理介紹)，
b、如果賣家在同意退貨退款后拒簽，請買家聯系物流公司暫時先保管貨物，并在賣家拒絕退款后在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”，并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)。
法律依據：
《消費者權益保護法》第二十五條?經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。
第二十八條?采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。
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