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寧波
微信購物維權有法律依據嗎
微信購物維權有法律依據嗎?
甘肅省工商局12315指揮中心負責人在受訪時回應，《報告》是專門基于上半年的投訴作出的情況分析，主要針對微信“朋友圈”中“私人之間的交易”行為，“但措辭和表述不完整、不嚴謹。微信購物適用法律應區別對待，現在許多具有營業執照等合法手續的企業或個體工商戶也通過微信開展銷售活動，這類情況屬于消法調整的范圍。”
消法不保護微信朋友圈私人交易
“判斷微信購物是否適用消法，應該進行分類討論。”甘肅省工商局法規處相關負責人說。適用消法調整的微信購物行為主要包括：
第一，取得合法資格的市場主體通過微信進行交易;
第二，在取得合法資格的微店(第三方交易平臺)上進行的交易;
第三，通過微信公眾號的方式推銷產品和進行交易。
公眾號面對的不是特定對象，微信用戶根據自身需要選擇商品服務，因此公眾號的營銷行為應當屬于消法調整的范圍。
“通過朋友圈以私信的方式進行的交易，交易的對象為特定對象，屬于個人之間的私人交易，難以適用消法來調整和規范，應當屬合同法和民法通則等法律規范的范疇。”該負責人解釋。
也有觀點指出，通過私人交易購買商品后，因為產品缺陷造成人身、財產損害的，消費者可以依據消法向生產者(即產品廠家)要求賠償。
微信將限制返利類商戶接入
為微商提供移動互聯渠道接入服務的運營商，應當承擔哪些管理責任呢?
“微信上常見的售賣行為和交易，事實上并不是在微信平臺本身完成的，而是各個應用借助微信實現的擴展。”騰訊公司的微信團隊負責人在接受采訪時表示，用戶有權利選擇自己的微信使用方法，但前提是合法、合規;對于違反相關法律和微信用戶協議的行為，微信會聯合權益人進行堅決打擊。用戶如果在使用微信過程中遇到侵權，可以通過微信的舉報入口進行舉報。
微信團隊也表示，會對欺詐類賬戶持續進行嚴厲打擊，自2015年12月13日至今年6月11日，已經封號超過10萬個。“我們將嚴格限制返利類商戶接入，甚至會拒絕其使用平臺接口。”
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