網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)方法有哪些

消費者網(wǎng)購遭遇侵權(quán)時，可通過以下常見方法進(jìn)行有效維權(quán)：

(一)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺客戶服務(wù)部門進(jìn)行投訴或舉報。

(二)撥打12315電話向工商部門投訴。

(三)撥打12365電話向質(zhì)檢部門投訴。

(四)向公安部門報案。

消費者遇到網(wǎng)購詐騙時，應(yīng)及時向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案，也可撥打110電話報警。

(五)向人民法院提起訴訟

怎么進(jìn)行網(wǎng)購?fù)对V

1、網(wǎng)絡(luò)購物投訴中，主要出現(xiàn)的問題有：質(zhì)量問題、價格問題、一些假冒的產(chǎn)品等，網(wǎng)購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產(chǎn)品誰都喜歡買，當(dāng)價格低到一定程度的時候，就要注意啦!一把低于正常價格的50%，我們就應(yīng)該應(yīng)該小心應(yīng)對啦!

2、關(guān)于網(wǎng)上購物，中消協(xié)給您五點建議：第一個，要看網(wǎng)站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據(jù)。第四個，一定要看清楚貨物以后再簽收貨單。第五個，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，馬上報案。

3、我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進(jìn)口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質(zhì)性影響。因此，我們應(yīng)該保存包括價格、產(chǎn)地，還有食品的保質(zhì)期等在內(nèi)的信息。這是非常關(guān)鍵的幾點證據(jù)，我希望大家一定盡力保存，對于你今后維權(quán)舉證有關(guān)鍵作用。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》55條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

綜上所述，如果您在網(wǎng)絡(luò)上購物發(fā)生了糾紛，可以按照小編在上文中給您介紹的幾點來進(jìn)行維權(quán)，否則自己的合法權(quán)益是有可能受到更大損害的。要是還有不清楚的地方，不妨來咨詢我們律霸網(wǎng)的律師，他們將給您介紹詳細(xì)的維權(quán)方法。