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寧波
因產品質量有缺陷造成人身傷害,銷售者應當負責嗎
因產品質量有缺陷造成人身傷害，銷售者是否應當負責?
我愛人到商店買了一個熱水瓶，回到家后，認真閱讀了使用說明書，然后按照說明書上講的方法沖水使用。當他把開水倒滿以后，熱水瓶突然發生爆炸。由于爆炸很突然，而且又是在他意料之外，盡管他盡力躲閃，可還是躲閃不及，他的手和腳均被開水燙傷，花去醫療費數千元。事后，我們找到出售熱水瓶的商店，要求其賠償，但商店營業員說熱水瓶爆炸是質量問題，不是商店造成的，商店不負責賠償損失，讓我們去找生產廠家。我們認為，既然從商店買了東西，商店就應該負責。請問律師：商店是否應對我愛人負賠償責任?
答：商店應負賠償責任。《產品質量法》規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。根據上述規定，商店應對其銷售的產品造成的損害負賠償責任。
產品從生產者到消費者，要經過一系列的中間人，如銷售者、倉儲者、運輸者等，這些人都可能成為消費者請求賠償的對象。我國《民法通則》第122條規定“因產品質量不合格，給用戶和消費者造成人身傷害和財產損失的，制造者、經銷者應當承擔侵權賠償責任。”根據這—條款的規定，受損失的銷售者可以要求產品制造者賠償損失，也可以要求經銷者賠償損失。我國《產品質量法》第二十九條規定：因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的，生產者應當承擔賠償責任。生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：(一)未將產品投入流通的;(二)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的;(三)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。第三十條規定：由于銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。第三十一條規定：因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
根據上述法律規定，你愛人有權向出售商品的商場要求賠償損失，商場不應以任何借囗拒絕，應當先行賠償，然后再向責任者即生產者追償
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