網絡服務商名譽侵權需要承擔哪些責任
從《民法通則》及《侵權責任法》規定內容可知,網絡服務商可能承擔的侵權責任類型可包括:停止侵害,恢復名譽,消除影響,賠禮道歉,賠償損失等。
一、停止侵害。要求網絡服務商在接到被侵權人的通知后或者知道網絡侵權時,應當采取措施阻止侵權的繼續,或者斷開鏈接以阻止其他用戶訪問該涉嫌的侵權信息,保護被侵權人不再繼續受到侵害。
二、恢復名譽、消除影響。在被侵權人的名譽受到網站服務商的侵害,網站服務商應當把被侵權人的名譽恢復到初始狀態,此處的初始應當是網絡服務商接到被侵權人的通知時或知道實際侵權人實施網絡名譽侵權時。恢復名譽通常與消除影響結合適用,因為被侵權人的名譽得到恢復,意味著消除了由于侵權給被侵權人造成的影響。
三、賠禮道歉。在被侵權人網絡名譽受到侵害時,法院判決要求其采取書面或口頭以公開或不公的形式賠禮道歉,但應注意的是賠禮道歉只適用于在接到被侵權人通知后,惡意不采取措施刪除、屏蔽、斷開鏈接時,或者明知有侵權而不采取必要措施時。而不應當包含由于網絡服務商技術欠缺,或者盡到善良管理人義務仍不能發現侵權存在的情形。
四、賠償損失。賠償損失本身是承擔法律責任最常用的責任承擔方式,同樣適用于網絡人格侵權,由于網絡名譽受到侵害給被侵權人造成損失,侵權人以金錢的方式賠償被侵權人所造成的損失。
事實上,上述幾種責任承擔方式通常不是單獨使用的,權利人通常既請求賠償損失也請求承擔賠禮道歉、恢復名譽等。
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