產(chǎn)品存在缺陷怎么快速救濟

依據(jù)我國消費者權益保護法及相關法律的規(guī)定，產(chǎn)品如果存在質(zhì)量缺陷的，快速救濟的措施包括，未造成人身損害的情況下與經(jīng)營者協(xié)商賠償退貨事宜，造成人身損害的，可以立即報警處理。

相關法律規(guī)定

《消費者權益保護法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

《侵權責任法》

第四十一條?因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應當承擔侵權責任。

第四十二條?因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔侵權責任。

產(chǎn)品缺陷經(jīng)營者和生產(chǎn)者的責任

在產(chǎn)品侵權責任中，最重要的是確定承擔責任的主體問題。在產(chǎn)品侵權責任中，第一位的責任主體就是生產(chǎn)者和銷售者。

在生產(chǎn)者和銷售者之間，究竟應當由誰承擔責任，通例是依照受到缺陷產(chǎn)品損害的受害人的主張確定。受害人可以起訴生產(chǎn)者，也可以起訴銷售者。銷售者和生產(chǎn)者只要被起訴，不論其是不是產(chǎn)品缺陷的形成之人，只要消費者取得的產(chǎn)品確實存在缺陷，被起訴的一方就應當承擔侵權民事責任。因此，“最近”規(guī)則是：因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償，受害人可以選擇距離自己“最近”的請求權行使。

產(chǎn)品侵權賠償責任的最終承擔者，應當是產(chǎn)品缺陷的造成者，是誰造成的缺陷，就由誰最終承擔責任。

因此，“最終”的規(guī)則是：一是產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權向生產(chǎn)者要求追償。

二是因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷售者追償。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據(jù)我國消費者權益保護法及相關法律的規(guī)定，產(chǎn)品如果存在質(zhì)量缺陷的，快速救濟的措施包括，未造成人身損害的情況下與經(jīng)營者協(xié)商賠償退貨事宜，造成人身損害的，可以立即報警處理。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。