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超市摔傷,什么時間索賠相關規定是怎樣的

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-03 · 1043人看過

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超市摔傷事故在新聞中經常有報道,受害者往往要找超市管理人進行賠償,是否超市管理人該承擔事故的責任還要具體分析。今天小編就來為大家解答超市摔傷,什么時間索賠以及相關法律條文。希望大家有所收獲,請閱讀下文~

一、超市摔傷,什么時間索賠

超市摔傷首先要確定責任,如果已確定是超市的責任,按照雙方協商的時間進行索賠;如果沒有約定索賠時間,立即就可以進行索賠。

如何確定是不是超市的責任,就要判斷超市在事發前后是否盡到安全保障義務。按照侵權責任法規定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人應該盡到安全保障義務。

二、相關法律條文:

1、《消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。

第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

2、《侵權責任法》

第二十四條 受害人和行為人對損害的發生都沒有過錯的,可以根據實際情況,由雙方分擔損失。

第二十六條 被侵權人對損害的發生也有過錯的,可以減輕侵權人的責任。

第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。

3、《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

第6條 從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支持。

以上就是小編為大家整理的對超市摔傷,什么時間索賠這一問題的知識解答。索賠時間是要根據具體情況來決定,第一步是判定事故的責任是否由超市負責。超市需要承擔賠償責任,賠償時間就由雙方約定,如果超市拒絕承擔責任,受害人可以提起法律訴訟,更多相關問題您可以咨詢律霸武漢律師。


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肖石榮律師畢業于中南財經政法大學,畢業后從事公安工作4年,2014年6月辭去公職從事專職律師工作。肖石榮律師在公司治理、民商事、合同糾紛、交通事故及刑事辯護等方面積累豐富的經驗,有深厚的法律功底。在執業過程中堅持以當事人的利益為核心,本著高效、專業的工作態度,維護了當事人合法權益,贏得可當事人的認可。

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