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不管是上班的人或者上學(xué)的人只要遇上假期就想出去旅游放松心情，旅游的方式也有很多種，可以自己?jiǎn)为?dú)去，也可以跟團(tuán)旅游，很多人為了自身的安全問(wèn)題會(huì)選擇跟團(tuán)旅游，但是跟團(tuán)旅游也經(jīng)常發(fā)生一些糾紛問(wèn)題，下面律霸小編為大家介紹常見(jiàn)的旅游糾紛有哪些。

一、常見(jiàn)的旅游糾紛種類(lèi)

1、游社單方違約

旅行社在收取游客的費(fèi)用后，擅自變更合同內(nèi)容，或只收錢(qián)不提供服務(wù)時(shí)。這時(shí)旅游者要將預(yù)先支付的報(bào)酬和費(fèi)用損失和為獲得該項(xiàng)服務(wù)而額外支付的費(fèi)用損失等相關(guān)單據(jù)留存。

2、游社提供的旅游服務(wù)明顯“縮水”

如合同約定游客住三星級(jí)以上賓館，但實(shí)際履行時(shí)只住普通賓館等降低承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。旅游者通過(guò)拍照、攝影記錄服務(wù)質(zhì)量“縮水”情況。

3、游社造成游客行李物品損失

比如旅行社安排的旅館沒(méi)有安全保障，致使游客財(cái)物被竊;游客赴景點(diǎn)游覽，旅行社未盡保管責(zé)任，致使游客物品損壞、丟失、被竊等。旅游者需要丟失、被竊的物品列出清單，對(duì)損壞的物品拍照。

4、游社故意或過(guò)失造成游客人身傷害

旅游者要取得醫(yī)院病歷、出院小結(jié)、醫(yī)囑清單、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、鑒定結(jié)論(包括傷殘等級(jí)和治療休息、營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理期限)、鑒定費(fèi)發(fā)票、誤工收入減少證明、戶(hù)口簿或暫(居)住證、工資證明及個(gè)人所得稅完稅證明、社保基金結(jié)算單、護(hù)理人員工資證明等，證明身體受到傷害所遭受的物質(zhì)損失及賠償范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)。

5、游社欺詐游客，損害游客利益

比如向游客推薦、兜售假冒偽劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客費(fèi)用等。旅游者取得發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證。

6、游社職工私自收受回扣或索要小費(fèi)

如一些導(dǎo)游人員把導(dǎo)游變成“導(dǎo)購(gòu)”，哄騙游客到某商店購(gòu)物，從中索取回扣，或直接向游客索要小費(fèi)等。

二、旅游糾紛責(zé)任主體的確定

旅游糾紛中有旅游者、旅行社、地接機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)包旅行社和致旅游者損害的第三方等多種關(guān)系，無(wú)論給旅游者造成損害的是那一方，均可將最初簽訂合同的旅行社告作為被告，要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

關(guān)于常見(jiàn)的旅游糾紛有哪些的內(nèi)容如上所示，由于現(xiàn)在旅游市場(chǎng)上的不規(guī)范現(xiàn)象過(guò)多，所以導(dǎo)致很多人在跟團(tuán)的時(shí)候權(quán)益受到損害，在發(fā)生旅游糾紛時(shí)一定要尋找合適的解決途徑，調(diào)解訴訟等途徑都可以幫助消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益，一定要懂得運(yùn)用法律的手段保護(hù)自己的權(quán)益。

簽訂旅游合同，哪些條款應(yīng)該拒絕？

個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)條款

旅游合同中的責(zé)任承擔(dān)