第二章玩弄校花双胞胎,日本人真人姓交大视频,成 人 免费 黄 色 视频,欧美熟妇无码成a人片

旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)是什么?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-11 · 1110人看過

【為您推薦】紹興縣律師 黃埔區(qū)律師 中衛(wèi)律師 臨城縣律師 長(zhǎng)安區(qū)律師 長(zhǎng)安鎮(zhèn)律師 下城區(qū)律師

如今人們的生活質(zhì)量越來越高,更多的朋友愿意出去旅游,期望同過旅游來減輕一下工作中的壓力,放松一下心情。但是在旅游過程中與別人發(fā)生矛盾在所難免,最重要的是如何去解決旅游中的糾紛,旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)或許是個(gè)好辦法,那么什么是旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)呢。

一、旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)概念

人民調(diào)解是具有中國(guó)特色,是我國(guó)憲法確認(rèn)的法律制度,它是在依法設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)主持下,在涉及矛盾糾紛各方同意下,以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù),對(duì)民間矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育、規(guī)勸疏導(dǎo),促使矛盾糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商、自愿達(dá)成協(xié)議,消除紛爭(zhēng)。全國(guó)各地游客來此旅游、休閑、度假絡(luò)繹不絕,人數(shù)呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此,旅游活動(dòng)方面的投訴、糾紛也在增長(zhǎng),而這種投訴、糾紛均在個(gè)別部門調(diào)處解決,為了更好的發(fā)揮基層人民調(diào)解委員會(huì)的作用,結(jié)合實(shí)際,設(shè)立旅游糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu),解決旅游糾紛,構(gòu)建和諧旅游環(huán)境。

二、旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)遵循的原則

1、當(dāng)事人自愿原則。

所謂當(dāng)事人自愿原則,是指消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織開展調(diào)解工作,必須是在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。即旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛以后,是否需要進(jìn)行調(diào)解、由哪個(gè)組織進(jìn)行調(diào)解等,都要由當(dāng)事人自愿決定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織不能強(qiáng)行進(jìn)行調(diào)解。同時(shí),當(dāng)事人的自愿,必須是旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者雙方當(dāng)事人都是自愿的,而不能一方當(dāng)事人愿意調(diào)解、另一方當(dāng)事人不愿意調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的,不得調(diào)解。如果消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方當(dāng)事人或者一方當(dāng)事人不愿意調(diào)解的情況下,強(qiáng)行進(jìn)行調(diào)解,或者在調(diào)解不成的情況下按照自己的主張強(qiáng)行制作調(diào)解書等的,都是屬于違背當(dāng)事人自愿原則的行為。此外,不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

2、合法調(diào)解原則。

所謂合法調(diào)解原則,是指消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織開展調(diào)解工作,必須依照法律、法規(guī)的規(guī)定,不得違反法律、法規(guī)。合法調(diào)解原則要求調(diào)解活動(dòng)必須以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,而不能事實(shí)不清、是非不分,哪一方當(dāng)事人強(qiáng)勢(shì)就幫哪一方。如某旅行社在組團(tuán)時(shí)向旅游者聲稱,旅行期間住宿安排為全程五星級(jí)酒店、雙人標(biāo)準(zhǔn)間,并體現(xiàn)在雙方之間簽訂的旅游服務(wù)合同中,但實(shí)際執(zhí)行是全程安排三星級(jí)酒店,四人一個(gè)房間,旅行結(jié)束后,旅游者要求旅行社退還多收的費(fèi)用,由此發(fā)生糾紛,并請(qǐng)求調(diào)解。在此糾紛中,調(diào)解者應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的陳述,查明雙方之間合同的約定內(nèi)容、旅游者交納費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)、旅行中實(shí)際住宿安排等情況,如果情況屬實(shí),應(yīng)當(dāng)講解有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家政策,耐心疏導(dǎo),在當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上提出糾紛解決方案,幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。總之,消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則、明法析理、主持公道,同時(shí)要防止矛盾激化,引發(fā)不必要的事端。

旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)的成立雖然并沒有多久,但是在調(diào)解旅游糾紛、緩解社會(huì)矛盾方面起著重要作用。作為旅游糾紛解決的途徑之一,旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)始終堅(jiān)持公平公正、及時(shí)高效的原則,切實(shí)幫助當(dāng)事人旅游糾紛,還當(dāng)事人一個(gè)健康的旅游環(huán)境。目前我國(guó)各地基本都已成立旅游糾紛調(diào)解委員會(huì),一旦發(fā)生旅游糾紛,申請(qǐng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解是個(gè)不錯(cuò)的選擇。


是否能根據(jù)民事調(diào)解協(xié)議制作判決書?

交通事故調(diào)解應(yīng)注意什么具體事項(xiàng)?

需要在開庭前調(diào)解的案件范圍

該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)

登錄×

驗(yàn)證手機(jī)號(hào)

我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請(qǐng)放心輸入

為保證隱私安全,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。

評(píng)論區(qū)
登錄 后參于評(píng)論

專業(yè)律師 快速響應(yīng)

累計(jì)服務(wù)用戶745W+

發(fā)布咨詢

多位律師解答

及時(shí)追問律師

馬上發(fā)布咨詢
鄒金飛

鄒金飛

執(zhí)業(yè)證號(hào):

13210202210485397

江蘇尚鼎律師事務(wù)所

簡(jiǎn)介:

江蘇尚鼎律師事務(wù)所的鄒金飛律師

微信掃一掃

向TA咨詢

鄒金飛

律霸用戶端下載

及時(shí)查看律師回復(fù)

掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)
法律常識(shí) 友情鏈接
主站蜘蛛池模板: 咸宁市| 垣曲县| 贡山| 阳泉市| 黄冈市| 唐河县| 嫩江县| 城市| 嵊泗县| 芒康县| 阿拉善左旗| 伊宁县| 全椒县| 太谷县| 阜新市| 蚌埠市| 黄冈市| 利川市| 临武县| 钦州市| 天全县| 盐源县| 黔西县| 田阳县| 论坛| 东兴市| 崇仁县| 南陵县| 裕民县| 当阳市| 二连浩特市| 荣成市| 塔河县| 昌都县| 大丰市| 鹿邑县| 宝清县| 福海县| 海宁市| 南雄市| 扎兰屯市|