一、產(chǎn)品糾紛懲罰性賠償標準是什么?

一倍至十倍的賠償金，具體金額由實際損失確定，我國《消法》第49條規(guī)定的賠償額僅為雙倍賠償，即“增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍”，該規(guī)定在某些具體案例中限制了懲罰性賠償?shù)耐亓Α?/p>

民間交易習慣中的“假一罰十、欠一罰十”的說法，其計算的方法是由出賣人賠償買受人實際所受損失的10倍，該加倍賠償?shù)臄?shù)額取決于買受人在交易中的實際損失額。

令人欣慰的是，已經(jīng)實施的《食品安全法》在這方面有了重大突破，該法明確規(guī)定：“違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”

《侵權(quán)責任法》中關(guān)于產(chǎn)品責任的規(guī)定與《食品安全法》中關(guān)于食品責任的規(guī)定之間是一般法與特別法的關(guān)系。《食品安全法》關(guān)于懲罰性賠償數(shù)額規(guī)定為“消費者可要求支付價款十倍的賠償金”，《侵權(quán)責任法》關(guān)于懲罰性賠償數(shù)額規(guī)定為“被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償”。為統(tǒng)一一般法與特別法，可考慮十倍的懲罰性賠償金。

二、什么是懲罰性的賠償理由?

懲罰性賠償原則的適用應(yīng)符合以下條件：

(1) 經(jīng)營者提供商品、服務(wù)有欺詐行為的存在。交易中常見的欺詐行為有：直接出售假冒商品的行為;故意短斤少兩的行為;消費加工承攬中偷工減料、偷換原材料的行為;在修理服務(wù)中偷換零件、虛列修理項目、增報修理費的行為等等。

(2) 消費者受到損害。首先，要有消費者受到損害的事實發(fā)生，即對經(jīng)營者提供的虛假消息，消費者信以為真并因此而蒙受財產(chǎn)損失。其次，受損害者只能是消費者，即為了生活需要而購買商品或服務(wù)的人。

(3) 消費者要求經(jīng)營者承擔懲罰性賠償責任。在以上條件同時具備的情況下，經(jīng)營者應(yīng)增加賠償消費者所受到的損失，增加賠償?shù)臄?shù)額為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的一倍。

產(chǎn)品糾紛針對于產(chǎn)品的質(zhì)量、價格等出現(xiàn)誤差等才會出現(xiàn)，消費者是可以直接與銷售者進行協(xié)商索賠的，如果是銷售者銷售的產(chǎn)品或者是商品屬于偽劣產(chǎn)品，數(shù)額達到五萬元的，人民法院就餓可以認定其構(gòu)成犯罪，人民法院應(yīng)當對其處三年以下的有期徒刑。

法律上懲罰性賠償是什么

懲罰性賠償制度適用的范圍、例外有哪些？

民法總則懲罰性賠償是什么？