在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費權益有哪些？
一、消費權益有哪些？
(1) 安全保障權
是指消費者在購買、使用商品或接受服務時，所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權，二是財產安全權。
(2) 知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
(3)自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(4) 公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利
(5)依法求償權
是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時，依法享有的要求獲得賠償的權利。
(6)求教獲知權
是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(7)依法結社權
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(8)維護尊嚴權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(9)監督批評權
是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
二、消費者權益保護的投訴電話是什么？
消費者權益保護投訴電話是12315。消費者投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
保險車輛在停車場中被盜,保險人能否對停車場代位求償
2021-03-01贍養費標準的法律依據有哪些,在什么情況下可以不付贍養費
2021-02-17醫療糾紛二審多長時間
2021-03-15新手購房一般會忽略哪些細節問題
2021-02-20意外險的保險責任有哪些
2021-02-06<保險法>之財產保險部分學習摘要
2021-03-17投保當天發生車禍保險公司是否應賠償
2020-12-30固定資產火災保險事務處理準則
2020-12-24惡意重復保險該不該賠
2021-03-23保險不能理賠可以起訴保險公司嗎
2020-11-11保險糾紛的處理方式包含有哪些
2021-02-25惠來縣拆遷人民防空警報設施和報廢警報器、控制終端等設備審批辦理（流程、材料、地點、費用、條件）
2020-11-28拆遷安置房的優勢有哪些
2021-01-15拆遷安置房有哪些顯著特點
2021-02-139大“城中村”亞運前拆完
2021-01-10修高速公路拆遷紅線是多少米
2021-03-21大連房屋拆遷證據保全公證材料
2020-12-16離婚后還能得到房屋拆遷補償嗎
2021-02-16拆遷補償：拆遷補償的兩種方式
2021-01-13青苗費有上限嗎
2021-01-10