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寧波
旅游合同存在霸王條款怎么辦
旅游合同存在霸王條款怎么辦
消費者查看合同中，遇到不合理的條款可以直接指出來要求變更或刪除，對于不理解或模糊的條款可以要求簽訂補充協(xié)議。當然有的旅行社處于強勢地位，某些資源和規(guī)模比較大的旅行社，在制定合同條款時不允許消費者變更或補充，此時，消費者處于弱勢地位，如果是單位人數(shù)多或者家庭人數(shù)。眾多的情況下，則可以利用人數(shù)優(yōu)勢要求旅行社變更條款或簽訂補充協(xié)議。
相關知識：旅游格式條款的好處有哪些
1、節(jié)約交易成本、提高交易效率。格式條款的使用減少了每個締約人協(xié)商的過程，節(jié)約了協(xié)商合同條款的時間，從而加快了交易過程，節(jié)約了個別交易的成本，提高了市場交易的效率。
2、增加交易安全，防范交易風險。使用格式條款，可以使合同當事人，尤其是制定格式條款的一方預先在合同中確定風險，并以合同條款預防風險的發(fā)生，限制風險的范圍，在當事人之間分配風險甚至將風險移轉于他方當事人。
如何處理旅游合同糾紛
1、協(xié)商
協(xié)商，又稱自行協(xié)商解決，是指當事人雙方對所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎上，按照有關的法律，政策的規(guī)定，通過擺事實，講道理，自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛，是我國《經(jīng)濟合同法》和《涉外經(jīng)濟合同法》規(guī)定的一種解決方法。
2、調解
調解，是指旅游合同雙方當事人在主管部門、第三者、仲裁機構或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個部門主持調解合同糾紛，即可由雙方協(xié)商確定主持調解的部門，也可由單方提請有關部門主持調解。
3、仲裁
仲裁，包括國內仲裁和涉外仲裁兩種。國內仲裁是指合同仲裁機關對合同當事人之間發(fā)生的糾紛所進行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當事人在爭議發(fā)生之前或在爭議發(fā)生之后，達成書面協(xié)議，自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機構進行裁決的一種方法。
4、訴訟
訴訟，就是由人民法院主持的在當事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。
因此，在我們簽訂旅游合同的時候發(fā)現(xiàn)有霸王條款，消費者可以要求變更或者刪除，當然雙方也可以簽訂補充協(xié)議，這樣才能維護好消費者的利益。當然遇到合同糾紛的時候需要通過相關的方式進行解決，一般有協(xié)商、調解、仲裁和訴訟，大家需要清楚。如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)律師。
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