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寧波
消費合同中的標準條款“消費者單方面放棄服務余額而不退款”是否有效
1、 消費合同中“消費者單方面放棄服務余額而不退款”的標準條款有效嗎。在預付消費模式下，消費者提前支付所有費用，運營商分期提供商品或服務，如果運營商提供的標準條款規定“如果消費者單方面終止消費，運營商不會退還已收取但尚未提供的商品或服務的價格”，此類格式條款違反了中國《合同法》和《消費者權益保護法》的相關規定，無效。預付費消費中，消費者單方面終止消費，經營者沒有違約或過錯行為的，消費者的違約責任應當結合消費者的過錯程度、經營者提供的商品或服務金額占約定總金額的比例，綜合確定，約定的定價方式等因素，經營者提供的標準條款中載明“消費者單方面放棄服務，余款不予退還”的，該標準條款違反中國《合同法》和《消費者權益保護法》的有關規定，無效。在上述消費方式中，消費者單方面終止消費，經營者沒有違約或過錯行為的，消費者的違約責任應當結合消費者的過錯程度、經營者提供的商品或服務的金額占約定總額的比例，綜合確定，約定的定價方法和其他因素
如果消費者發現合同中有標準條款，如“消費者單方面放棄服務余額，不退款”，如果他們不滿意這些標準條款，他們可以拒絕簽署。研究發現，消費合同中“消費者單方面放棄服務，余款不予退還”的標準條款不知道如何處理。建議直接給我們的在線律師打電話
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