重點一:明確保險責任保險單是具有法律約束力的合同。保險單的背面通常清楚地印上哪些災害和事故屬于保險責任,哪些不屬于保險責任。因災害或事故造成的保險財產損失屬于保險責任的,被保險人可以向保險公司索賠。不屬于保險責任的,不能賠償。例如,一個投保家庭為擁有自有產權的單位建筑投保了家庭財產保險。由于在裝修中違反了城市房屋建設的有關規定,房管部門要求其對已依法拆除重建的房屋進行結構恢復,造成經濟成本自然損失。投保家庭誤以為投保后可以索賠。他們向保險公司報告并要求賠償。保險從業人員耐心地逐一講解保險責任。被保險家庭知道因個人裝修造成的房屋損壞不屬于保險責任。他們只能喝自己的苦酒。現在,保險種類很多,如機動車保險、家庭財產保險等,除了基本保險外,還有附加保險。比如,除了車輛損失險、第三者責任險等基本險外,還有玻璃單破損險、車載責任險、整車盜竊救援險、自燃損失險、無過錯責任險、車載貨物墜落責任險等附加險除基本保險外,家庭財產保險的附加保險涵蓋家庭生活的許多方面。
由于基本險和附加險都有各自的保險責任,被保險人在索賠時必須確認事故是否在您的保險范圍內。讓我們說清楚。只有災害和事故在你的保險范圍內,你才能得到賠償。因此,被保險人應選擇一種好的保險類型,以便在未來得到可靠的保障。第三個重點是明確保險知識。保險單是一種合同,承擔著保護財產的責任。被保險人應當妥善保管保險單。作為被保險家庭,應明確相關保險知識,如保險期限、保險財產內容、保險責任范圍、保險金額與實際賠償金額的關系等,家庭財產保險保險期間,地址發生變更,如何辦理手續,賠償后收回的保險財產的權利歸誰。只有“明知故犯”,才能在危難時刻更好地維護自己的合法權益,否則,不僅浪費人力物力,而且會鬧笑話。
一個家庭幾年前參加了一年的家庭財產保險,一年后沒有續保。事實上,保險合同終止了。不料,又過了一年春夏之交,他的家意外失火,損失不小。突然,車主想起自己參保了,就去保險公司“索賠”,聲稱自己“肯定”參保了,但保單“丟了”。保險公司不敢怠慢,于是組織人力資源對電腦底層文件進行了檢查。這時才知道,他的家人已經解除了與保險無關的保險合同。當然,沒有賠償。直到這時,車主才恍然大悟,由于僥幸心理,他沒有續保,這使得今天的損失無法賠付,于是他重新投保并賠償了損失。
重點四:了解賠償程序
保險索賠是體現保險經濟賠償功能最明顯的特征。許多單位和個人只有在看到他人脫險后得到科學、及時、合理的賠償,才成為保險戶。但是,保險索賠必須經過必要的程序,按照有關規定履行必要的程序,并提供必要的單證。比如在機動車保險中,發生事故后,被保險人應當立即向保險公司報告,如實反映事故情況,填寫事故報告,并協助保險公司調查事故現場。公安局交管部門結案后,保險公司在辦理理賠時,應當提供保險單、事故責任確認書、事故調解書、判決書、損失清單及相關費用證明文件,以便保險公司按規定賠償。
恰恰相反,事故發生后,有的人不辦理任何手續,也不提供任何證件,就到保險公司找熟人或折磨人,希望得到理想的賠償,這更是一種誤解。有幾個程序來監督理賠過程。每項開支都有嚴格的限制。有幾個審批關口。能不能找到熟人都一樣。您應遵守索賠規定,并提供所有程序和文件,以加快理賠過程。從另一個角度看,為所有財產投保本身也是一種財務管理方式。事故發生后,被保險人可以通過索賠獲得損失賠償,從而達到保險的目的。因此,避免陷入錯誤的理賠領域,依法辦事,做一個明確的被保險人,是正確的選擇。你知道嗎
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